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GS Paper IV

मुख्य परीक्षा · सामान्य अध्ययन पेपर IV (GS 4) · 7 प्रश्न

भावनात्मक समझ (इमोशनल इंटेलिजेंस)

सामान्य अध्ययन पेपर IV (GS 4) के पाठ्यक्रम की इस पंक्ति पर UPSC ने जो भी प्रश्न पूछे हैं, सबसे नए पहले, हर एक के उत्तर के दृष्टिकोण के साथ।

Questions per year: 2016: 1, 2017: 1, 2018: 0, 2019: 0, 2020: 0, 2021: 0, 2022: 0, 2023: 1, 2024: 0, 2025: 0, 2026: 0 Asked in 3 of 11 years

UPSC पाठ्यक्रम (शब्दशः): “भावनात्मक समझ: अवधारणाएं तथा प्रशासन और शासन व्यवस्था में उनके उपयोग और प्रयोग।” विस्तृत पाठ्यक्रम में उप-विषय →

2023

GS Paper IV 2023 · Q4 (Section A)

2 parts · 10 marks and 150 words each X-Ray · Core #3
Read this question in English

(a) “What really matters for success, character, happiness and lifelong achievements is a definite set of emotional skills — your EQ — not just purely cognitive abilities that are measured by conventional IQ tests.” Do you agree with this view? Give reasons in support of your answer.

(b) Differentiate ‘moral intuition’ from ‘moral reasoning’ with suitable examples.

Q4(a) 10 marks · 150 words · answered on its own

“सफलता, चरित्र, खुशी और जीवन-भर की उपलब्धियों के लिए वास्तव में जो मायने रखता है वह निश्चित रूप से भावनात्मक कौशलों का एक समूह है — आपका ई.क्यू. — न कि विशुद्ध रूप से संज्ञानात्मक क्षमताएँ जो पारंपरिक आई.क्यू. परीक्षणों से मापी जाती हैं ।” क्या आप इस मत से सहमत हैं ? अपने उत्तर के समर्थन में तर्क दीजिए ।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “do you agree; give reasons”

प्रश्न की माँग · यह तर्कसंगत मत रखिए कि क्या केवल संज्ञानात्मक क्षमता (आई.क्यू.) की तुलना में भावनात्मक कौशल (ई.क्यू.) सफलता, चरित्र, खुशी और जीवन-भर की उपलब्धियों को अधिक संचालित करते हैं।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. बताइए कि क्या आप इस बात से सहमत हैं कि केवल आई.क्यू. नहीं, बल्कि ई.क्यू. सफलता, चरित्र, खुशी और जीवन-भर की उपलब्धियों को तय करता है
  2. समर्थन में तर्क उदाहरणों सहित दीजिए
  3. जहाँ आई.क्यू. अब भी मायने रखता है, वहाँ इस मत की सीमा बताइए

शुरुआत · भावनात्मक बुद्धिमत्ता को स्वयं में और दूसरों में भावनाओं को पहचानने, समझने और प्रबंधित करने की क्षमता के रूप में परिभाषित किया गया है, साथ ही गोलमैन के घटक; मत: मोटे तौर पर सहमत, क्योंकि आई.क्यू. दरवाज़े खोलता है, पर ई.क्यू. तय करता है कि व्यक्ति कितनी दूर जाएगा।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • सफलता और नेतृत्व: सतीश धवन ने एस॰एल॰वी॰-3 के विफल प्रक्षेपण की ज़िम्मेदारी स्वयं ली और 1980 में उसके सफल होने पर कलाम को आगे रखा।
  • खुशी और दीर्घायु: हार्वर्ड एडल्ट डेवलपमेंट स्टडी के अनुसार घनिष्ठ संबंध सामाजिक वर्ग, आई.क्यू. या जीन की तुलना में बेहतर पूर्वसूचक हैं।
  • चरित्र और प्रशासन: दबाव में आत्म-नियंत्रण और समानुभूति; आई॰जी॰ओ॰टी॰ कर्मयोगी के व्यवहारपरक सक्षमताओं के पाठ्यक्रम।
  • सीमा: विश्लेषणात्मक और तकनीकी कार्य में आई.क्यू. आज भी मायने रखता है; यह मत 'केवल आई.क्यू. नहीं' के रूप में सही है।

समापन · अरस्तू: क्रोध तो कोई भी कर सकता है, पर सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर क्रोध करना आसान नहीं है; यही महारत, केवल बौद्धिक क्षमता से अधिक, अच्छे जीवन को आकार देती है।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • ब्रिटैनिका: इमोशनल इंटेलिजेंस (1995) में, जिसने इस धारणा को लोकप्रिय बनाया, डेनियल गोलमैन ने भावनात्मक बुद्धिमत्ता के पाँच घटक बताए: आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, आत्म-प्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल।Emotional intelligence — Encyclopaedia Britannica ↗“In Emotional Intelligence (1995), a work that served to popularize the notion in the 1990s, the American psychologist Daniel Goleman described emotional intelligence as comprising five broadly understood components: self-awareness, self-control, self-motivation, empathy, and social skills.”
  • कलाम का वृत्तांत (छात्रों और युवाओं को संबोधन, भारत के राष्ट्रपति की वेबसाइट): पहला एस॰एल॰वी॰-3 प्रक्षेपण विफल होने पर प्रो॰ सतीश धवन ने प्रेस सम्मेलन में घोषणा की कि वे ज़िम्मेदारी लेते हैं, जबकि कलाम परियोजना निदेशक थे; 18 जुलाई 1980 के सफल प्रक्षेपण के बाद उन्होंने सफलता साझा करने के लिए कलाम को प्रेस के सामने आगे रखा।Address to One Lakh Students and Youth at International Stadium — Dr A.P.J. Abdul Kalam speeches, President of India website ↗“And there he announced that he takes responsibility for not achieving the mission, even though I was the project director and the mission director. When we launched SLV-3 on 18th July 1980, successfully injecting the Rohini Satellite in to the orbit, again there was a press conference and Prof. Dhawan put me in the front to share the success story with the press.”
  • हार्वर्ड गैज़ेट (11 अप्रैल 2017), हार्वर्ड एडल्ट डेवलपमेंट स्टडी पर: धन या प्रसिद्धि की तुलना में घनिष्ठ संबंध लोगों को जीवन-भर खुश रखते हैं, और लंबे तथा सुखी जीवन के लिए सामाजिक वर्ग, आई.क्यू. या यहाँ तक कि जीन से भी बेहतर पूर्वसूचक हैं।Good genes are nice, but joy is better — The Harvard Gazette, 11 April 2017 ↗“Close relationships, more than money or fame, are what keep people happy throughout their lives, the study revealed. Those ties protect people from life’s discontents, help to delay mental and physical decline, and are better predictors of long and happy lives than social class, IQ, or even genes.”
  • आई॰जी॰ओ॰टी॰ कर्मयोगी मंच पर 1.48 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता थे और क्षेत्रगत, कार्यगत तथा व्यवहारपरक सक्षमताओं में 4,200 से अधिक पाठ्यक्रम थे (फरवरी 2026)।iGOT Karmayogi platform — PIB, Ministry of Personnel (Parliament reply, 5 February 2026) ↗“As on date, more than 1.48 crore users have been onboarded, and the platform hosts over 4200 courses across domain, functional and behavioural competencies”
  • अरस्तू, निकोमाकियन एथिक्स, पुस्तक II: क्रोध तो कोई भी कर सकता है, पर सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर, सही उद्देश्य से और सही ढंग से क्रोध करना आसान नहीं है।Aristotle, Nicomachean Ethics, Book II (tr. W.D. Ross) — The Internet Classics Archive, MIT ↗“any one can get angry- that is easy- or give or spend money; but to do this to the right person, to the right extent, at the right time, with the right motive, and in the right way, that is not for every one, nor is it easy”

Question: UPSC's CS (Main) 2023, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 253शब्द · Minimalist IAS

भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ई.क्यू.) स्वयं में और दूसरों में भावनाओं को पहचानने, समझने और प्रबंधित करने की क्षमता है; डेनियल गोलमैन ने, जिन्होंने 1995 में इसे लोकप्रिय बनाया, आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, आत्म-प्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल को इसके घटक बताया।

मैं मोटे तौर पर सहमत हूँ: आई.क्यू. दरवाज़े खोलता है, पर ई.क्यू. तय करता है कि व्यक्ति कितनी दूर जाएगा और कितना अच्छा जीवन जिएगा।

  • सफलता और नेतृत्व: जब पहला एस॰एल॰वी॰-3 प्रक्षेपण विफल हुआ, तो प्रो॰ सतीश धवन ने स्वयं ज़िम्मेदारी ली; 1980 में एस॰एल॰वी॰-3 के सफल होने पर उन्होंने कलाम को प्रेस के सामने आगे रखा। ऐसे नेता जीतने वाली टीमें बनाते हैं।

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

Q4(b) 10 marks · 150 words · answered on its own

‘नैतिक अंतर्ज्ञान’ से ‘नैतिक तर्कशक्ति’ का अन्तर स्पष्ट करते हुए उचित उदाहरण दीजिए ।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “differentiate; with examples”

प्रश्न की माँग · नैतिक अंतर्ज्ञान, यानी तात्कालिक अनुभूत निर्णय, और नैतिक तर्कशक्ति, यानी सिद्धांतों का सोच-समझकर किया गया मूल्यांकन, में उदाहरणों सहित अंतर कीजिए और दिखाइए कि दोनों आपस में कैसे जुड़ते हैं।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. नैतिक अंतर्ज्ञान और नैतिक तर्कशक्ति की परिभाषा दीजिए
  2. उचित उदाहरणों सहित दोनों में अंतर कीजिए
  3. दिखाइए कि सही निर्णय में दोनों कैसे जुड़ते हैं

शुरुआत · परिभाषाएँ: नैतिक अंतर्ज्ञान किसी बात के सही या गलत होने की तात्कालिक, अनुभूत समझ है, जो किसी तर्क से पहले आती है; नैतिक तर्कशक्ति सिद्धांतों, अधिकारों और परिणामों का सचेत मूल्यांकन है।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक तालिका गति, स्रोत और जोखिम के आधार पर दोनों की तुलना करती है।
  • अंतर्ज्ञान: डूबते बच्चे को बाहर निकालना, ठेकेदार के उपहार पर बेचैनी; कान्हेमन का सिस्टम 1 और हाइट की पहले अंतर्ज्ञान वाली खोज।
  • तर्कशक्ति: कलेक्टर द्वारा दुर्लभ वेंटिलेटरों का प्राथमिकता-निर्धारण (ट्राइएज) मानदंडों से आवंटन; कान्हेमन का सिस्टम 2।
  • दोनों भटका सकते हैं: जातिगत पूर्वाग्रह को तर्कशक्ति और अनुच्छेद 17 ने सुधारा; 'स्पीड मनी' कहकर उचित ठहराई गई रिश्वत को अंतर्ज्ञान रोकता है।

समापन · रॉल्स का चिंतनशील संतुलन, जिसमें सिद्धांतों और निर्णयों को तब तक समायोजित किया जाता है जब तक वे सहमत न हो जाएँ: गलत को पहचानने के लिए अंतर्ज्ञान, उसका निर्णय करने के लिए तर्कशक्ति।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • कान्हेमन का नोबेल व्याख्यान (2002): सिस्टम 1 की प्रक्रियाएँ तेज़, स्वचालित और सहज होती हैं; सिस्टम 2 की प्रक्रियाएँ धीमी, श्रमसाध्य और सोच-समझकर नियंत्रित होती हैं।Daniel Kahneman, 'Maps of Bounded Rationality', Nobel Prize Lecture, 8 December 2002 — nobelprize.org ↗“The operations of System 1 are fast, automatic, effort- less, associative, and difficult to control or modify. The operations of System 2 are slower, serial, effortful, and deliberately controlled; they are also rela- tively flexible and potentially rule-governed.”
  • एस॰ई॰पी॰: जॉन रॉल्स ने चिंतनशील संतुलन की पद्धति प्रस्तावित की, जो नैतिक विचार-विमर्श के लिए उपयुक्त परिस्थितियों में किए गए सुविचारित निर्णयों से शुरू होती है।Reflective Equilibrium — Stanford Encyclopedia of Philosophy ↗“John Rawls proposed to address these concerns through the method of reflective equilibrium. We first ensure that our judgments are considered, being made in circumstances appropriate for moral deliberation.”
  • चिंतनशील संतुलन (एस॰ई॰पी॰): संतुलन वहाँ आता है जहाँ सिद्धांतों और निर्णयों को इस तरह संशोधित किया गया हो कि वे सहमत हों; संक्षेप में, यह पद्धति प्रासंगिक तर्क और सिद्धांत के प्रकाश में सिद्धांतों और निर्णयों का पारस्परिक समायोजन है।Reflective Equilibrium — Stanford Encyclopedia of Philosophy ↗“Equilibrium is reached where principles and judgments have been revised such that they agree with each other. In short, the method of reflective equilibrium is the mutual adjustment of principles and judgments in the light of relevant argument and theory.”

Question: UPSC's CS (Main) 2023, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 236शब्द · Minimalist IAS

नैतिक अंतर्ज्ञान किसी बात के सही या गलत होने की तात्कालिक, अनुभूत समझ है, जो किसी तर्क से पहले आती है; नैतिक तर्कशक्ति निर्णय तक पहुँचने और उसे उचित ठहराने के लिए सिद्धांतों, अधिकारों और परिणामों का सचेत मूल्यांकन है।

पहलूनैतिक अंतर्ज्ञाननैतिक तर्कशक्ति
गतितात्कालिक, अनुभूतधीमी, सोची-समझी

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

2021

GS Paper IV 2021 · Q4 (Section A)

2 parts · 10 marks and 150 words each X-Ray · Core #42
Read this question in English

(a) Attitude is an important component that goes as input in the development of human being. How to build a suitable attitude needed for a public servant?

(b) In case of crisis of conscience does emotional intelligence help to overcome the same without compromising the ethical or moral stand that you are likely to follow? Critically examine.

Q4(a) 10 marks · 150 words · answered on its own

अभिवृत्ति एक महत्त्वपूर्ण घटक है, जो मानव के विकास में निवेश (इनपुट) का काम करता है। ऐसी उपयुक्त अभिवृत्ति का विकास कैसे करें, जो एक लोक सेवक के लिए आवश्यक है?

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “how (suggest ways to build)”

प्रश्न की माँग · अभिवृत्ति को मानव विकास में एक सीखे हुए निवेश (इनपुट) के रूप में स्पष्ट कीजिए, लोक सेवक के लिए आवश्यक अभिवृत्ति बताइए और उसे विकसित करने के व्यावहारिक उपाय सुझाइए।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. मानव के विकास में निवेश (इनपुट) के रूप में अभिवृत्ति को स्पष्ट कीजिए
  2. लोक सेवक के लिए आवश्यक अभिवृत्ति की पहचान कीजिए
  3. उसे विकसित करने के उपाय सुझाइए

शुरुआत · सामाजिक मनोविज्ञान में अभिवृत्ति एक संज्ञान है, जिसमें कुछ आकर्षण या विकर्षण होता है और जो दर्शाता है कि हम वस्तुओं और घटनाओं को कैसे वर्गीकृत और उनका मूल्यांकन कैसे करते हैं। यह सीखी हुई होती है, इसलिए यह एक ऐसा निवेश (इनपुट) है जिसे सोच-समझकर विकसित किया जा सकता है।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक तालिका में संज्ञानात्मक, भावात्मक और व्यवहारात्मक घटकों के आधार पर उपयुक्त और अनुपयुक्त अभिवृत्तियों की तुलना की गई है।
  • अनुकरण: बंडूरा का बोबो डॉल अध्ययन दिखाता है कि व्यवहार दूसरों को देखकर सीखा जाता है, इसलिए मार्गदर्शकों को शिष्टता और सत्यनिष्ठा का आदर्श प्रस्तुत करना चाहिए।
  • अनुभव और असंगति: क्षेत्र में प्रवास से रूढ़ धारणाओं का सामना होता है; फेस्टिंगर की संज्ञानात्मक विसंगति, चिंतन के मार्गदर्शन के साथ, विश्वासों को बदलाव की ओर ले जाती है।
  • अभ्यास, पुनर्बलन और आत्म-साधना: केस स्टडी, ऐसे मूल्यांकन जो समानुभूति को पुरस्कृत करें, नागरिकों की प्रतिक्रिया, और संशयवाद से बचाव।

समापन · प्रशिक्षण का अंतिम उद्देश्य वही गुण विकसित करना होना चाहिए, जिनकी अनुच्छेद 51क(ज) हर नागरिक से अपेक्षा करता है: वैज्ञानिक दृष्टिकोण, मानववाद तथा ज्ञानार्जन और सुधार की भावना।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • ब्रिटैनिका: सामाजिक मनोविज्ञान में अभिवृत्ति एक संज्ञान है, जिसमें प्रायः कुछ विकर्षण या आकर्षण (भावात्मक संयोजकता) होता है और जो वस्तुओं तथा घटनाओं के वर्गीकरण और मूल्यांकन को दर्शाता है; यह सचेत अनुभव, मौखिक कथनों, प्रकट व्यवहार और शारीरिक संकेतकों में दिखती है।Attitude (psychology) — Encyclopaedia Britannica ↗“attitude , in social psychology , a cognition , often with some degree of aversion or attraction (emotional valence), that reflects the classification and evaluation of objects and events. While attitudes logically are hypothetical constructs (i.e., they are inferred but not objectively observable), they are manifested in conscious experience, verbal reports, overt behaviour, and physiological indicators.”
  • सामाजिक संज्ञानात्मक सिद्धांत के प्रवर्तक अल्बर्ट बंडूरा 'बोबो डॉल' अनुकरण अध्ययन के लिए सबसे अधिक जाने जाते हैं, जिसने दिखाया कि बच्चे वयस्कों को देखकर व्यवहार सीखते हैं।Albert Bandura — Encyclopaedia Britannica ↗“was a Canadian-born American psychologist and originator of social cognitive theory who is probably best known for his modeling study on aggression , referred to as the “Bobo doll” experiment , which demonstrated that children can learn behaviours through the observation of adults.”
  • संज्ञानात्मक विसंगति का सिद्धांत लियोन फेस्टिंगर ने 1950 के दशक में विकसित किया। यह वह मानसिक द्वंद्व है जब विश्वासों का खंडन नई जानकारी से होता है; लोग इसे जानकारी को अस्वीकार करके या उसकी व्याख्या कर टालकर, या अंतरों में सामंजस्य बिठाकर दूर करते हैं।Cognitive dissonance — Encyclopaedia Britannica ↗“cognitive dissonance , the mental conflict that occurs when beliefs or assumptions are contradicted by new information. The unease or tension that the conflict arouses in people is relieved by one of several defensive maneuvers: they reject, explain away, or avoid the new information; persuade themselves that no conflict really exists; reconcile the differences;”

Question: UPSC's CS (Main) 2021, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 261शब्द · Minimalist IAS

सामाजिक मनोविज्ञान में अभिवृत्ति एक संज्ञान है, जिसमें कुछ आकर्षण या विकर्षण होता है और जो दर्शाता है कि हम वस्तुओं और घटनाओं को कैसे वर्गीकृत और उनका मूल्यांकन कैसे करते हैं; यह हमारे कथन और कार्य में दिखती है। सीखी हुई होने के कारण यह चरित्र को गढ़ने वाला निवेश (इनपुट) है और इसे सोच-समझकर विकसित किया जा सकता है।

घटकउपयुक्त अभिवृत्तिअनुपयुक्त अभिवृत्ति
संज्ञानात्मक (विश्वास)नागरिक ही मुख्य हैजनता एक झंझट है

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

Q4(b) 10 marks · 150 words · answered on its own

उस नैतिकता अथवा नैतिक आदर्श, जिसको आप अंगीकार करते हैं, से समझौता किए बिना क्या भावनात्मक बुद्धि अंतरात्मा के संकट की स्थिति से उबरने में सहायता करती है? आलोचनात्मक परीक्षण कीजिए।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “critically examine”

प्रश्न की माँग · आकलन कीजिए कि क्या भावनात्मक बुद्धि अपने नैतिक आदर्श को छोड़े बिना अंतरात्मा के संकट को सुलझाने में सहायता करती है: वह कैसे सहायता करती है, कहाँ अपर्याप्त है, और निष्कर्ष क्या है।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. जाँचिए कि भावनात्मक बुद्धि अंतरात्मा के संकट से उबरने में कैसे सहायता करती है
  2. इसकी सीमाओं की जाँच कीजिए: जहाँ यह स्वयं नैतिक आदर्श का स्थान नहीं ले सकती
  3. तर्कसंगत निष्कर्ष दीजिए

शुरुआत · अंतरात्मा का संकट तब पैदा होता है जब जिसे व्यक्ति सही मानता है, वह किसी आदेश, निष्ठा या स्वार्थ से टकराता है; गोलमैन की भावनात्मक बुद्धि में आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, आत्म-प्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल शामिल हैं।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक तालिका दिखाती है कि भावनात्मक बुद्धि का प्रत्येक घटक कैसे सहायता करता है (भय को पहचानना, हानि पाने वालों को देखना, अभिलेख में असहमति दर्ज करना) और कैसे भ्रमित भी कर सकता है।
  • आदर्श उदाहरण: 1917 में चंपारण में गांधीजी ने अंतरात्मा की आवाज़ का पालन करते हुए आदेश की अवज्ञा की, दृढ़ता के साथ और शिष्टता से; मुकदमा वापस ले लिया गया।
  • सीमाएँ: भावनात्मक बुद्धि एक क्षमता है, दिशासूचक नहीं; छलकर्ता इसमें उच्च अंक पा सकते हैं और चतुराई अनुपालन को छिपा सकती है।
  • निष्कर्ष: नैतिक आदर्श मूल्यों, विधि और विवेकपूर्ण अंतरात्मा से मिलता है; भावनात्मक बुद्धि उसे शांति से बनाए रखने में सहायता करती है।

समापन · टैगोर ने प्रार्थना की थी कि उन्हें गरीबों को कभी न त्यागने और उद्दंड शक्ति के आगे घुटने न टेकने की शक्ति मिले: भावनात्मक बुद्धि को अंततः इसी उद्देश्य की सेवा करनी चाहिए।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • डैनियल गोलमैन की पुस्तक इमोशनल इंटेलिजेंस (1995) ने पाँच घटक बताए: आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, आत्म-प्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल।Emotional intelligence — Encyclopaedia Britannica ↗“In Emotional Intelligence (1995), a work that served to popularize the notion in the 1990s, the American psychologist Daniel Goleman described emotional intelligence as comprising five broadly understood components: self-awareness, self-control, self-motivation, empathy, and social skills.”
  • चंपारण में अपने मुकदमे के दौरान गांधीजी ने कहा कि उन्होंने उन्हें दिए गए आदेश की अवहेलना वैध सत्ता के प्रति सम्मान के अभाव में नहीं, बल्कि हमारे अस्तित्व के उच्चतर विधान, अंतरात्मा की आवाज़ के पालन में की।M.K. Gandhi, An Autobiography or The Story of My Experiments with Truth, Part V, ch. 15 'Case Withdrawn' (tr. Mahadev Desai) — text hosted by Prof. Frances W. Pritchett (Columbia University) ↗“I venture to make this statement not in any way in extenuation of the penalty to be awarded against me, but to show that I have disregarded the order served upon me, not for want of respect for lawful authority, but in obedience to the higher law of our being, the voice of conscience.”
  • सज़ा सुनाए जाने से पहले लेफ्टिनेंट गवर्नर ने गांधीजी के विरुद्ध मुकदमा वापस लेने का आदेश दिया, और कलेक्टर ने लिखा कि वे अधिकारियों की सहायता से अपनी जाँच करने के लिए स्वतंत्र हैं।M.K. Gandhi, An Autobiography, Part V, ch. 15 'Case Withdrawn' — text hosted by Prof. Frances W. Pritchett (Columbia University) ↗“Before I could appear before the Court to receive the sentence, the Magistrate sent a written message that the Lieutenant Governor had ordered the case against me to be withdrawn”
  • टैगोर, गीतांजलि 36: 'मुझे शक्ति दो कि मैं गरीबों को कभी न त्यागूँ और उद्दंड शक्ति के आगे घुटने न टेकूँ।'Rabindranath Tagore, Gitanjali (Song Offerings), poem 36 — Project Gutenberg (public-domain text) ↗“Give me the strength never to disown the poor or bend my knees before insolent might.”

Question: UPSC's CS (Main) 2021, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 267शब्द · Minimalist IAS

अंतरात्मा का संकट तब पैदा होता है जब जिसे व्यक्ति सही मानता है, वह किसी आदेश, निष्ठा या स्वार्थ से टकराता है। डैनियल गोलमैन के अनुसार भावनात्मक बुद्धि में आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रण, आत्म-प्रेरणा, समानुभूति और सामाजिक कौशल शामिल हैं; प्रश्न यह है कि क्या यह नैतिक आदर्श को स्थिर रखती है या उसे कमज़ोर करती है।

भावनात्मक बुद्धि का घटकयह कैसे सहायता करता हैयह कैसे भ्रमित कर सकता है
आत्म-जागरूकता, आत्म-नियंत्रणभय को पहचानता है, घबराहट रोकता हैअंतरात्मा को शांत कर चुप करा देता है

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

पवन पिछले दस वर्षों से राज्य सरकार में अधिकारी के पद पर कार्यरत है। नियमित स्थानांतरण के अंतर्गत उसे दूसरे विभाग में तैनात किया गया। उसने अन्य पाँच साथियों के साथ एक नए कार्यालय में कार्यभार ग्रहण किया। कार्यालय का प्रमुख एक वरिष्ठ अधिकारी था जो अपने कार्यालय की कार्यप्रणाली में निपुण था। सामान्य पूछताछ के दौरान पवन को पता चला कि वरिष्ठ अधिकारी का खुद का पारिवारिक जीवन अशांत होने के साथ-साथ वह कठोर और असंवेदनशील छवि वाला है। शुरू में लगा कि सब ठीक चल रहा है। हालांकि, कुछ समय बाद ही पवन ने महसूस किया कि उसका वरिष्ठ अधिकारी आमतौर पर उसको अपमानित करता था और कभी-कभी अविवेकी था। बैठकों में पवन जो भी सुझाव देता था उन्हें सिरे से खारिज कर दिया जाता था और दूसरों की उपस्थिति में वरिष्ठ अधिकारी नाराजगी व्यक्त करता था। यह वरिष्ठ अधिकारी के कामकाज की शैली का तरीका बन गया जिसमें उसको गलत ढंग से दिखाया जाता, उसकी कमजोरियों को उजागर किया जाता और सार्वजनिक रूप से अपमानित किया जाता था। यह स्पष्ट हो गया कि यद्यपि ये काम से संबंधित कोई गंभीर समस्या/कमियाँ नहीं थीं, लेकिन वरिष्ठ अधिकारी हमेशा किसी न किसी बहाने से उसे डाँटता और उस पर चिल्लाता। पवन के लगातार उत्पीड़न और सार्वजनिक आलोचना के परिणामस्वरूप उसके आत्मविश्वास, आत्मसम्मान और समभाव को नुकसान पहुँचा। पवन ने महसूस किया कि वरिष्ठ अधिकारी के साथ उसके संबंध और अधिक विषाक्त होते जा रहे हैं तथा वह निरंतर तनावग्रस्त, चिंतित एवं दबाव महसूस करने लगा है। उसका मन नकारात्मकता से भरा हुआ था और उसे मानसिक यातना, पीड़ा और व्यथा को झेलना पड़ रहा था। आखिरकार, इसने उसके व्यक्तिगत और पारिवारिक जीवन को बुरी तरह प्रभावित किया। घर पर भी वह अब उल्लसित, प्रसन्न और संतुष्ट नहीं रहता था, बल्कि बिना किसी कारण के वह अपनी पत्नी और परिवार के अन्य सदस्यों के साथ अपना आपा खो देता था। पारिवारिक वातावरण अब सुखद और अनुकूल नहीं रह गया था। उसकी पत्नी, जो हमेशा उसका साथ देती थी, वह भी नकारात्मकता और शत्रुतापूर्ण व्यवहार का शिकार हो गई। कार्यालय में उसके अपमान और उत्पीड़न के कारण उसके जीवन से आराम और खुशी लगभग गायब हो गई। इस प्रकार इसने उसके शारीरिक और मानसिक स्वास्थ्य को नुकसान पहुँचाया।

(a) इस स्थिति से निपटने के लिए पवन के पास कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं? (b) कार्यालय और घर में शांति, प्रशांति और सौहार्दपूर्ण वातावरण लाने के लिए पवन को क्या दृष्टिकोण अपनाना चाहिए? (c) एक बाहरी व्यक्ति के रूप में वरिष्ठ अधिकारी तथा अधीनस्थ दोनों के लिए इस स्थिति से उबरने और कार्यनिष्पादन, मानसिक तथा भावात्मक स्वास्थ्य में सुधार के लिए आपके क्या सुझाव हैं? (d) उपर्युक्त परिदृश्य में, आप सरकारी कार्यालयों में विभिन्न स्तरों के अधिकारियों के लिए किस प्रकार के प्रशिक्षण का सुझाव देंगे?

Read this question in English

Pawan is working as an officer in the State Government for the last ten years. As a part of routine transfer, he was posted to another department. He joined in a new office along with five other colleagues. The head of the office was a senior officer conversant with the functioning of the office. As a part of general inquiry, Pawan gathered that his senior officer carries the reputation of being difficult and insensitive person having his own disturbed family life. Initially, all seem to go well. However, after some time Pawan felt that the senior officer was belittling him and at times unreasonable. Whatever suggestions given or views expressed by Pawan in the meetings were summarily rejected and the senior officer would express displeasure in the presence of others. It became a pattern of boss’s style of functioning to show him in bad light highlighting his shortcomings and humiliating publically. It became apparent that though there are no serious work-related problems/shortcomings, the senior officer was always on one pretext or the other and would scold and shout at him. The continuous harassment and public criticism of Pawan resulted in loss of confidence, self-esteem and equanimity. Pawan realized that his relations with his senior officer are becoming more toxic and due to this, he felt perpetually tensed, anxious and stressed. His mind was occupied with negativity and caused him mental torture, anguish and agony. Eventually, it badly affected his personal and family life. He was no longer joyous, happy and contented even at home. Rather without any reason he would loose his temper with his wife and other family members. The family environment was no longer pleasant and congenial. His wife who was always supportive to him also became a victim of his negativity and hostile behaviour. Due to harassment and humiliation suffering by him in the office, comfort and happiness virtually vanished from his life. Thus it damaged his physical and mental health.

(a) What are the options available with Pawan to cope up with the situation? (b) What approach Pawan should adopt for bringing peace, tranquillity and congenial environment in the office and home? (c) As an outsider, what are your suggestions for both boss and subordinate to overcome this situation and for improving the work performance, mental and emotional hygiene? (d) In the above scenario, what type of training would you suggest for officers at various levels in the government offices?

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “what options / what approach / what suggestions / what training”

प्रश्न की माँग · (a) पवन के विकल्प बताइए; (b) कार्यालय और घर में शांति बहाल करने के लिए उसका दृष्टिकोण सुझाइए; (c) वरिष्ठ अधिकारी और अधीनस्थ दोनों को सलाह दीजिए; (d) विभिन्न स्तरों के अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण सुझाइए।

यह 4 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. (a) इस स्थिति से निपटने के लिए पवन के पास उपलब्ध विकल्प बताइए
  2. (b) कार्यालय और घर में शांति, प्रशांति और सौहार्दपूर्ण वातावरण लाने के लिए पवन को जो दृष्टिकोण अपनाना चाहिए, उसे सुझाइए
  3. (c) एक बाहरी व्यक्ति के रूप में वरिष्ठ अधिकारी और अधीनस्थ दोनों के लिए इस स्थिति से उबरने तथा कार्यनिष्पादन, मानसिक और भावात्मक स्वास्थ्य सुधारने के उपाय सुझाइए
  4. (d) सरकारी कार्यालयों में विभिन्न स्तरों के अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण का प्रकार सुझाइए

शुरुआत · गरिमा बनाम पदानुक्रम, और चुपचाप सहना बनाम आत्मसम्मान: एक वरिष्ठ अधिकारी द्वारा किया गया अपमान कार्यालय से घर और स्वास्थ्य तक पहुँच गया है।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • प्रारंभ: कार्यस्थल पर गरिमा बनाम पदानुक्रम, सहना बनाम आत्मसम्मान; अपमान का कार्यालय से घर और स्वास्थ्य तक पहुँचना।
  • हितधारक और मुद्दे: पवन और उसका परिवार, परेशान वरिष्ठ अधिकारी, सहकर्मी, विभाग और नागरिक; सम्मान, वरिष्ठ अधिकारी का देखभाल का कर्तव्य, उत्पीड़न।
  • (a) विकल्प, प्रत्येक के लाभ और कीमत के साथ: सहना, निजी तौर पर बात करना, दस्तावेज़ बनाना और सहयोग लेना, या औपचारिक रूप से शिकायत ऊपर ले जाना; स्थानांतरण अंतिम उपाय है।
  • (b) दृष्टिकोण: भावनात्मक बुद्धिमत्ता, दृढ़ संवाद और घर में ईमानदारी; परामर्श के लिए Tele-MANAS (2022 से)।
  • (c) वरिष्ठ अधिकारी: निजी और विशिष्ट प्रतिक्रिया तथा सम्मान (नोलन नेतृत्व सिद्धांत); अधीनस्थ: लिखित कार्य, समाधान, स्वयं की देखभाल; कार्यालय: मध्यस्थता, शिकायत मार्ग, 360 डिग्री प्रतिक्रिया।
  • (d) स्तर के अनुसार प्रशिक्षण तालिका में; WHO के कार्य-दिवस हानि के आँकड़े और उसका प्रबंधक प्रशिक्षण; पर्यवेक्षकों के लिए iGOT कर्मयोगी मॉड्यूल।

समापन · शांत और प्रलेखित कार्रवाई से पवन का कार्यालय सुधरेगा और ईमानदारी से उसका घर; स्थायी समाधान यह है कि पर्यवेक्षकों को केवल फाइलों पर आदेश चलाना नहीं, बल्कि लोगों का नेतृत्व करना सिखाया जाए।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • WHO: अनुमान है कि अवसाद और चिंता के कारण हर वर्ष 12 अरब कार्य-दिवस नष्ट होते हैं, जिससे हर वर्ष उत्पादकता में 1 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर की हानि होती है।Mental health at work — WHO fact sheet ↗“Globally, an estimated 12 billion working days are lost every year to depression and anxiety at a cost of US$ 1 trillion per year in lost productivity.”
  • WHO मानसिक स्वास्थ्य के लिए प्रबंधक प्रशिक्षण की सिफ़ारिश करता है, ताकि प्रबंधक भावनात्मक संकट झेल रहे अधीनस्थों को पहचान सकें और उन्हें उत्तर दे सकें।Mental health at work — WHO fact sheet ↗“To protect mental health, WHO recommends: manager training for mental health , which helps managers recognize and respond to supervisees experiencing emotional distress; builds interpersonal skills like open communication and active listening;”
  • Tele-MANAS, राष्ट्रीय टेली मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम, 10 अक्तूबर 2022 को निःशुल्क 24x7 टोल-फ्री हेल्पलाइन (14416) के रूप में शुरू किया गया, जो टेली-परामर्श देती है।Advancing India's Mental Healthcare and Well-Being — PIB backgrounder, Budget 2026-27 series (February 2026) ↗“National Tele Mental Health Programme (Tele -MANAS) 12 • Launched on October 10, 2022, as a 24x7 toll -free helpline (14416 or 1 -800-891-4416). • Provides free tele -counseling for mental health”
  • नेतृत्व का नोलन सिद्धांत: सार्वजनिक पद धारण करने वालों को इन सिद्धांतों को अपने व्यवहार में दिखाना चाहिए, दूसरों के साथ सम्मान से पेश आना चाहिए और खराब व्यवहार को चुनौती देनी चाहिए।The Seven Principles of Public Life — Committee on Standards in Public Life, GOV.UK ↗“1.7 Leadership Holders of public office should exhibit these principles in their own behaviour and treat others with respect. They should actively promote and robustly support the principles and challenge poor behaviour wherever it occurs.”
  • iGOT कर्मयोगी: डोमेन, कार्यात्मक और व्यवहारगत दक्षताओं में 1.48 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता और 4,200 से अधिक पाठ्यक्रम (PIB, फरवरी 2026)।PIB — Parliament question: iGOT Karmayogi platform (5 Feb 2026) ↗“As on date, more than 1.48 crore users have been onboarded, and the platform hosts over 4200 courses across domain, functional and behavioural competencies, with more than 7 crore course completions.”

Question: UPSC's CS (Main) 2021, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 1 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 483शब्द · Minimalist IAS

गरिमा बनाम पदानुक्रम, और चुपचाप सहना बनाम आत्मसम्मान: एक वरिष्ठ अधिकारी द्वारा किया गया अपमान पवन के कार्यालय से उसके घर और स्वास्थ्य तक पहुँच गया है।

हितधारक और मुद्दे

  • हितधारक: पवन और उसका परिवार; वरिष्ठ अधिकारी, जो स्वयं घर में परेशान है; सहकर्मी; विभाग और वे नागरिक जिनकी वह सेवा करता है।
  • मुद्दे: अधीनस्थों को देय गरिमा, वरिष्ठ अधिकारी का देखभाल का कर्तव्य, और ऐसा उत्पीड़न जो स्वास्थ्य और कार्य दोनों को क्षीण करता है।

पूरा उत्तर आगे इन्हें कवर करता है

  1. (a) पवन के पास उपलब्ध विकल्प
  2. (b) कार्यालय और घर में शांति के लिए पवन का दृष्टिकोण
  3. (c) वरिष्ठ अधिकारी और अधीनस्थ दोनों के लिए सुझाव
  4. (d) विभिन्न स्तरों के अधिकारियों के लिए प्रशिक्षण

परीक्षा में बनाने योग्य: 1 तालिका।

Read the full model answer (483 words) →

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 1 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

2020

GS Paper IV 2020 · Q2 (Section A)

2 parts · 10 marks and 150 words each X-Ray · Core #42
Read this question in English

(a) ‘Hatred is destructive of a person’s wisdom and conscience that can poison a nation’s spirit.’ Do you agree with this view? Justify your answer.

(b) What are the main components of emotional intelligence (EI)? Can they be learned? Discuss.

Q2(a) 10 marks · 150 words · answered on its own

‘घृणा व्यक्ति की बुद्धिमत्ता और अन्तःकरण के लिए संहारक है जो राष्ट्र के चित् को विषाक्त कर सकती है।’ क्या आप इस विचार से सहमत हैं ? अपने उत्तर की तर्कसंगत व्याख्या करें।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “do you agree; justify”

प्रश्न की माँग · इस पर अपना पक्ष रखिए कि क्या घृणा व्यक्ति की बुद्धिमत्ता और अन्तःकरण को नष्ट करती है और राष्ट्र के चित् को विषाक्त कर सकती है, और कारणों व उदाहरणों से उसे तर्कसंगत ठहराइए।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. बताइए कि क्या आप इससे सहमत हैं कि घृणा व्यक्ति की बुद्धिमत्ता और अन्तःकरण को नष्ट करती है
  2. उदाहरणों सहित तर्क दीजिए कि घृणा राष्ट्र के चित् को कैसे विषाक्त कर सकती है
  3. इस विचार की सीमा बताइए और दिखाइए कि घृणा पर कैसे विजय पाई जाती है

शुरुआत · घृणा किसी व्यक्ति या समूह के प्रति जमी हुई शत्रुता है, जो क्रोध से अधिक गहरी और स्थायी होती है; इस विचार से सहमति, क्योंकि घृणा पहले घृणा करने वाले के विवेक और अन्तःकरण को भ्रष्ट करती है, फिर राष्ट्र के चित् को।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक फ्लोचार्ट इस पतन को दिखाता है: पूर्वाग्रह, घृणा, धुंधला विवेक, मौन अन्तःकरण, सामूहिक हिंसा।
  • बुद्धिमत्ता का नाश: टैगोर के अनुसार लोगों को इतिहास के अर्धसत्यों और असत्यों के सहारे घृणा पालना सिखाया जाता है।
  • अन्तःकरण मौन और राष्ट्र विषाक्त: टैगोर की नैतिक संवेदनहीनता के प्रति चेतावनी; विभाजन की हत्याएँ; भीड़तंत्र पर तहसीन पूनावाला (2018)।
  • सीमा: अन्याय पर क्रोध घृणा नहीं है; गांधी का सूत्र 'पाप से घृणा करो, पापी से नहीं', जिसका पालन कम ही होता है, इसीलिए घृणा का विष फैलता है।
  • उपाय: घृणा-भाषण और भीड़ की हिंसा के विरुद्ध कार्रवाई, सहानुभूति की शिक्षा, संवाद और संयम का उदाहरण रखने वाले नेता।

समापन · धम्मपद का नियम कि घृणा से घृणा कभी शान्त नहीं होती, केवल अघृणा से शान्त होती है।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • तहसीन एस॰ पूनावाला बनाम भारत संघ (उच्चतम न्यायालय, 17 जुलाई 2018), भीड़ द्वारा हत्या पर: भीड़तंत्र को कानून पर हावी होने या नई सामान्य स्थिति बनने नहीं दिया जा सकता।Tehseen S. Poonawalla vs Union of India, Supreme Court, 17 July 2018 — Indian Kanoon ↗“The horrendous acts of mobocracy cannot be permitted to inundate the law of the land. Earnest action and concrete steps have to be taken to protect the citizens from the recurrent pattern of violence which cannot be allowed to become “the new normal”.”
  • गांधी, आत्मकथा (भाग 4, अध्याय 9): 'पाप से घृणा करो, पापी से नहीं' समझने में बहुत आसान सूत्र है, पर इसका पालन कम ही होता है, और इसीलिए संसार में घृणा का विष फैलता है।M. K. Gandhi, An Autobiography or The Story of My Experiments with Truth, Part IV, Ch. 9 (A Tussle with Power) — mkgandhi.org (PDF, p. 310) ↗“understand, is rarely practised, and that is why the poison of hatred spreads in the world. This ahimsa is the basis of the search for truth.”
  • धम्मपद, श्लोक 5: घृणा से घृणा कभी शान्त नहीं होती, केवल अघृणा से शान्त होती है।Dhammapada, Yamakavagga: Pairs (verses 1-20), tr. Acharya Buddharakkhita — Access to Insight ↗“Hatred is never appeased by hatred in this world. By non-hatred alone is hatred appeased. This is a law eternal.”

Question: UPSC's CS (Main) 2020, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 274शब्द · Minimalist IAS

घृणा किसी व्यक्ति या समूह के प्रति जमी हुई शत्रुता है, जो क्रोध से अधिक गहरी और स्थायी होती है। मैं इस विचार से सहमत हूँ: घृणा पहले घृणा करने वाले के विवेक और अन्तःकरण को भ्रष्ट करती है और जब बहुत से लोग उसे साझा करते हैं, तो राष्ट्र के चित् को।

पूर्वाग्रहघृणाधुंधला विवेकमौन अन्तःकरणसामूहिक हिंसा
  1. पूर्वाग्रह
  2. घृणा
  3. धुंधला विवेक
  4. मौन अन्तःकरण
  5. सामूहिक हिंसा
  • बुद्धिमत्ता का नाश: घृणा हर तथ्य को पूर्वाग्रह की छलनी से गुज़ारती है, इसलिए घृणा करने वाला साक्ष्य को तौल नहीं पाता। टैगोर ने चेताया था कि जिन लोगों को 'घृणा पालना' सिखाया जाता है, उन्हें 'इतिहास के अर्धसत्य और असत्य' परोसे जाते हैं।

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

Q2(b) 10 marks · 150 words · answered on its own

संवेगात्मक बुद्धि के मुख्य घटक क्या हैं ? क्या उन्हें सीखा जा सकता है ? विवेचना कीजिए।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “what; discuss”

प्रश्न की माँग · संवेगात्मक बुद्धि के मुख्य घटक बताइए, फिर विवेचना कीजिए कि क्या, कैसे और कहाँ तक उन्हें सीखा जा सकता है।

यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. संवेगात्मक बुद्धि के मुख्य घटकों की पहचान कीजिए
  2. विवेचना कीजिए कि क्या उन्हें सीखा जा सकता है, कैसे, और इसकी सीमाएँ क्या हैं

शुरुआत · सैलोवी और मेयर के अनुसार संवेगात्मक बुद्धि की परिभाषा: अपने और दूसरों के संवेगों को पहचानने, उपयोग करने, समझने और प्रबंधित करने की क्षमता; गोलमैन के पाँच घटक।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक हब गोलमैन के पाँच घटकों को दिखाता है: आत्म-जागरूकता, आत्म-नियमन, अभिप्रेरणा, सहानुभूति और सामाजिक कौशल।
  • स्वयं का प्रबंधन (आत्म-जागरूकता, आत्म-नियमन, अभिप्रेरणा) और संबंधों का प्रबंधन (सहानुभूति, सामाजिक कौशल), जैसे भीड़ के क्रोध के पीछे का भय पढ़ लेना।
  • सीखने योग्य: गोलमैन मानते हैं कि इसमें आनुवंशिक घटक होता है, पर शोध और अभ्यास दिखाते हैं कि संवेगात्मक बुद्धि सीखी जा सकती है और परिपक्वता के साथ बढ़ती है।
  • कैसे: लिम्बिक तंत्र अभिप्रेरणा, लंबे अभ्यास और प्रतिपुष्टि से सीखता है, इसलिए आत्म-चिंतन, सजगता, भूमिका-अभिनय और मार्गदर्शन व्याख्यानों से बेहतर हैं; स्वभाव शुरुआती बिंदु तय करता है।

समापन · दिल्ली का हैप्पीनेस पाठ्यक्रम (2018), जो नर्सरी से कक्षा 8 तक आत्म-जागरूकता, सहानुभूति और तनाव से निपटना सिखाता है, ताकि आत्मविश्वासी, सजग, जिम्मेदार और प्रसन्न व्यक्ति तथा सौहार्दपूर्ण समाज बने।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • गोलमैन: संवेगात्मक बुद्धि में आनुवंशिक घटक होता है और पोषण की भी भूमिका होती है, पर शोध और अभ्यास स्पष्ट दिखाते हैं कि इसे सीखा जा सकता है; यह आयु के साथ भी बढ़ती है।Daniel Goleman, 'What Makes a Leader?' (Harvard Business Review, reprinted 2004) — republished by the American Association for Physician Leadership ↗“Scientific inquiry strongly suggests that there is a genetic component to emotional intelligence. Psychological and developmental research indicates that nurture plays a role as well. How much of each perhaps will never be known, but research and practice clearly demonstrate that emotional intelligence can be learned. One thing is certain: Emotional intelligence increases with age.”
  • गोलमैन: संवेगात्मक बुद्धि मुख्यतः मस्तिष्क के लिम्बिक तंत्र में उत्पन्न होती है, जो अभिप्रेरणा, लंबे अभ्यास और प्रतिपुष्टि से सबसे अच्छा सीखता है, जबकि अधिकांश प्रशिक्षण विश्लेषणात्मक सीखने पर केंद्रित होते हैं।Daniel Goleman, 'What Makes a Leader?' (Harvard Business Review, reprinted 2004) — republished by the American Association for Physician Leadership ↗“Emotional intelligence is born largely in the neurotransmitters of the brain’s limbic system, which governs feelings, impulses, and drives. Research indicates that the limbic system learns best through motivation, extended practice, and feedback.”
  • एससीईआरटी दिल्ली: दिल्ली सरकार के विद्यालयों में नर्सरी से कक्षा 8 के लिए हैप्पीनेस पाठ्यक्रम 2018 में शुरू हुआ; इसका मानना है कि शिक्षा को आत्मविश्वासी, सजग, जिम्मेदार और प्रसन्न व्यक्ति बनाने चाहिए जो सौहार्दपूर्ण समाज का निर्माण करें।Happiness Curriculum — State Council of Educational Research and Training (SCERT), Government of NCT of Delhi ↗“Happiness Class is a program developed by the Government of NCT, Delhi for students from Nursery to Grade 8. The curriculum was introduced in 2018 by His Holiness Dalai Lama. The Curriculum is a path-breaking initiative that questions and challenges the traditional pedagogy and practice. The curriculum believes that the purpose of education is to create confident, mindful, responsible, and happy individuals who collectively build a happy and harmonious society.”
  • एससीईआरटी दिल्ली: पाठ्यक्रम के उद्देश्यों में आत्म-जागरूकता और सजगता, सहानुभूति और स्वस्थ संबंध, तथा तनावपूर्ण और परस्पर विरोधी स्थितियों से निपटने के जीवन कौशल शामिल हैं।Happiness Curriculum — State Council of Educational Research and Training (SCERT), Government of NCT of Delhi ↗“To develop self-awareness and mindfulness amongst learners. To inculcate skill of critical thinking & inquiry in the learners. To enable learners to communicate effectively and express themselves freely and creatively To enable learners to understand their expectations in relationships, develop empathy, and ensure healthy relationships with family, peers & teachers To enable learners to apply life skills to deal with stressful & conflicting situations around them”

Question: UPSC's CS (Main) 2020, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 258शब्द · Minimalist IAS

संवेगात्मक बुद्धि (EI) अपने और दूसरों के संवेगों को पहचानने, उपयोग करने, समझने और प्रबंधित करने की क्षमता है, जैसा कि सैलोवी और मेयर ने बताया। डैनियल गोलमैन इसे पाँच घटकों में बाँटते हैं।

संवेगात्मक बुद्धि के मुख्य घटक

आत्म-जागरूकताआत्म-नियमनअभिप्रेरणासहानुभूतिसामाजिक कौशलसंवेगात्मकबुद्धि

संवेगात्मक बुद्धि: आत्म-जागरूकता; आत्म-नियमन; अभिप्रेरणा; सहानुभूति; सामाजिक कौशल

  • स्वयं का प्रबंधन: आत्म-जागरूकता अपने मनोभावों, शक्तियों और उत्तेजक कारणों को जानना है; आत्म-नियमन आवेग और कार्य के बीच का ठहराव है; अभिप्रेरणा वह लगन है जो पुरस्कार पर निर्भर नहीं करती।
  • संबंधों का प्रबंधन: सहानुभूति शब्दों के पीछे की भावना को पढ़ती है, जैसे भीड़ के क्रोध के पीछे का भय; सामाजिक कौशल उस समझ को विश्वास, अनुनय और टीमवर्क में बदलता है।

पूरा उत्तर आगे इन्हें कवर करता है

  1. क्या उन्हें सीखा जा सकता है?

Read the full model answer (258 words) →

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

2019

GS Paper IV 2019 · Q5 (Section A)

2 parts · 10 marks and 150 words each X-Ray · Core #17
Read this question in English

(a) What do you understand by probity in governance ? Based on your understanding of the term, suggest measures for ensuring probity in government.

(b) “Emotional Intelligence is the ability to make your emotions work for you instead of against you”. Do you agree with this view ? Discuss.

Q5(a) 10 marks · 150 words · answered on its own

शासन में सत्यनिष्ठा से आप क्या समझते हैं ? इस शब्द की आपकी अपनी समझ के आधार पर, सरकार में सत्यनिष्ठा को सुनिश्चित करने के उपाय सुझाइए ।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “what do you understand by; suggest”

प्रश्न की माँग · शासन में सत्यनिष्ठा का अर्थ स्पष्ट कीजिए, फिर सरकार में उसे सुनिश्चित करने के लिए विधिक, संस्थागत और सांस्कृतिक उपाय सुझाइए।

यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. शासन में सत्यनिष्ठा का अर्थ स्पष्ट कीजिए
  2. सरकार में सत्यनिष्ठा सुनिश्चित करने के उपाय सुझाइए

शुरुआत · सत्यनिष्ठा सार्वजनिक पद पर ईमानदारी से आचरण है (सार्वजनिक शक्ति और धन के उपयोग में ईमानदारी, निष्ठा और निष्पक्षता); कौटिल्य की पानी के नीचे की मछली का उदाहरण दिखाता है कि सत्यनिष्ठा के लिए चरित्र के साथ-साथ व्यवस्थाएँ भी चाहिए।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • अर्थ: निर्णय केवल लोकहित में लेना और निजी हितों की घोषणा करना (अखिल भारतीय सेवा आचरण नियम); मुख्य खतरा मनमाना दबाव है, जिसके विरुद्ध टी॰ एस॰ आर॰ सुब्रमण्यन (2013) सिविल सेवकों को संरक्षण देता है।
  • उपायों का केंद्र: सशक्त कानून, स्वतंत्र निगरानी संस्थाएँ, लिखित आदेश, डिज़ाइन से ही पारदर्शिता और नैतिक संस्कृति।
  • कानून और निगरानी संस्थाएँ: लोकपाल और लोकायुक्त अधिनियम, 2013, स्वतंत्र CVC, संपत्ति की घोषणाएँ और आचरण संहिताएँ।
  • लिखित आदेश: मौखिक निर्देशों पर कोई कार्य नहीं; ई-प्रापण, ऑनलाइन सेवाओं और स्वतः प्रकटीकरण के माध्यम से डिज़ाइन से ही पारदर्शिता।
  • नैतिक संस्कृति: नैतिकता संहिता, नैतिकता प्रशिक्षण और ईमानदार अधिकारियों को पुरस्कार।

समापन · केंद्रीय सतर्कता आयोग (CVC) की 2019 की थीम 'सत्यनिष्ठा- जीवन जीने का एक तरीका': भ्रष्टाचार से लड़ना केवल कानून बनाने और संस्थाएँ गठित करने की बात नहीं है, बल्कि रोज़ जिए जाने वाले मूल्यों की बात है।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • कौटिल्य का अर्थशास्त्र: जैसे पानी के नीचे चलती मछली पानी पीती है या नहीं, यह पता नहीं लगाया जा सकता, वैसे ही धन लेने वाले सरकारी सेवकों का पता नहीं लगाया जा सकता।Kautilya's Arthashastra, R. Shamasastry's English translation (Internet Archive) ↗“Just as fish moving under water cannot possibly be found out either as drinking or not drinking water, so government servants employed in the government work cannot be found out (while) taking money (for themselves).”
  • अखिल भारतीय सेवा (आचरण) नियम (2014) का नियम 3(2B): निर्णय केवल लोकहित में लेना, सार्वजनिक संसाधनों का कुशलतापूर्वक और किफ़ायत से उपयोग करना, तथा लोकहित की रक्षा के लिए निजी हितों की घोषणा करना और हितों के टकराव का समाधान करना।All India Services (Conduct) Rules, 1968, Rule 3 as amended (incl. DoPT notification of 6.08.2014) — copy hosted by the High Court of Tripura ↗“(iii) maintain integrity in public service; (iv) take decisions solely in public interest and use or cause to use public resources efficiently, effectively and economically; (v) declare any private interests relating to his public duties and take steps to resolve any conflicts in a way that protects the public interest;”
  • टी॰ एस॰ आर॰ सुब्रमण्यन (31 अक्टूबर 2013): सिविल सेवक मौखिक निर्देशों पर कार्य नहीं कर सकते, और उन्हें प्रशासनिक वरिष्ठों, राजनीतिक कार्यपालिका, व्यापार जगत तथा अन्य निहित स्वार्थों के अनुचित और मनमाने दबाव से संरक्षित किया जाना चाहिए।T. S. R. Subramanian v. Union of India, Supreme Court of India, 31 October 2013 — Indian Kanoon ↗“We are of the view that the civil servants cannot function on the basis of verbal or oral instructions, orders, suggestions, proposals, etc. and they must also be protected against wrongful and arbitrary pressure exerted by the administrative superiors, political executive, business and other vested interests.”
  • लोकपाल और लोकायुक्त अधिनियम, 2013 (अनुमति 1 जनवरी 2014) ने लोक पदाधिकारियों के विरुद्ध भ्रष्टाचार के आरोपों की जाँच के लिए संघ के लिए लोकपाल और राज्यों के लिए लोकायुक्त की स्थापना की।The Lokpal and Lokayuktas Act, 2013 (Gazette copy) — DoPT, Government of India ↗“An Act to provide for the establishment of a body of Lokpal for the Union and Lokayukta for States to inquire into allegations of corruption against certain public functionaries and for matters connected therewith or incidental thereto.”
  • CVC ने सतर्कता जागरूकता सप्ताह 2019 की थीम 'सत्यनिष्ठा- जीवन जीने का एक तरीका' चुनी, और कहा कि भ्रष्टाचार से लड़ना केवल कानून बनाने और संस्थाएँ गठित करने की बात नहीं है।Vigilance Awareness Week to be observed from 28th October to 2nd November; theme 'Integrity- A way of life' — PIB, Ministry of Personnel, 25 October 2019 ↗““Integrity- A way of life” has been chosen as the theme for the Vigilance Awareness Week this year by the Commission. Integrity and Ethics form the foundational pillars of a nation and national development takes place when individuals and organizations are committed to integrity as a core value. Combating corruption is not just a matter of making laws and creating institutions”

Question: UPSC's CS (Main) 2019, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 265शब्द · Minimalist IAS

सत्यनिष्ठा सार्वजनिक पद पर ईमानदारी से आचरण है: सार्वजनिक शक्ति और धन के उपयोग में ईमानदारी, निष्ठा और निष्पक्षता, जो केवल रिश्वत न लेने से कहीं आगे की बात है।

कौटिल्य ने चेताया कि जैसे पानी के नीचे मछली पानी पीती है या नहीं, यह पता नहीं चलता, वैसे ही धन लेने वाले अधिकारियों को पकड़ना कठिन है; इसलिए सत्यनिष्ठा के लिए चरित्र के साथ-साथ व्यवस्थाएँ भी चाहिए।

शासन में सत्यनिष्ठा का अर्थ

  • उद्देश्य और प्रक्रिया: निर्णय 'केवल लोकहित में' लेना, निजी हितों की घोषणा करना (अखिल भारतीय सेवा आचरण नियम) और कारण अभिलिखित करना।
  • इसका मुख्य खतरा: वरिष्ठों, राजनेताओं और निहित स्वार्थों का दबाव; टी॰ एस॰ आर॰ सुब्रमण्यन (2013) में उच्चतम न्यायालय ने कहा कि सिविल सेवकों को 'अनुचित और मनमाने दबाव से संरक्षित' किया जाना चाहिए।

पूरा उत्तर आगे इन्हें कवर करता है

  1. सरकार में सत्यनिष्ठा सुनिश्चित करने के उपाय

परीक्षा में बनाने योग्य: 1 आरेख।

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Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

Q5(b) 10 marks · 150 words · answered on its own

संवेगात्मक बुद्धि आपके अपने संवेदों से आपके विरुद्ध कार्य करने के बजाय आपके लिए कार्य करवाने का सामर्थ्य है । क्या आप इस विचार से सहमत हैं ? विवेचना कीजिए ।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “do you agree; discuss”

प्रश्न की माँग · संवेगात्मक बुद्धि संबंधी कथन की परख कीजिए: वह संवेगों के अच्छे उपयोग के बारे में क्या बताता है और क्या छोड़ देता है।

यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. इस पर मत रखिए कि क्या संवेगात्मक बुद्धि अपने संवेगों को अपने विरुद्ध नहीं, अपने लिए कार्य करवाने का सामर्थ्य है
  2. विवेचना कीजिए कि यह विचार क्या बताता है और कहाँ अधूरा है

शुरुआत · संवेगात्मक बुद्धि अपने और दूसरों के संवेगों को पहचानने, समझने और प्रबंधित करने का सामर्थ्य है; कथन इसका मूल बताता है, पर केवल आधा, इसलिए मोटे तौर पर सहमत हूँ।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक सारणी क्रोध, चिंता और समानुभूति को व्यक्ति के विरुद्ध और पक्ष में कार्य करते दिखाती है।
  • यह क्यों सही है: गोलमैन के पाँच घटक; भीड़ के सामने शांत रहना, क्रोधित शिकायतकर्ता के प्रति धैर्य।
  • अरस्तू की उचित क्रोध की कसौटी, और बुद्ध का अक्कोसक भारद्वाज की गाली स्वीकार न करना: जो क्रोधित व्यक्ति पर क्रोध नहीं करता, वह कठिन युद्ध जीतता है।
  • यह कहाँ अधूरा है: संवेगात्मक बुद्धि दूसरों की भावनाओं से भी जुड़ी है, नैतिकता के बिना छल-कपट वाली बन सकती है, और भावनाओं का दमन नहीं है।

समापन · संवेगात्मक बुद्धि मूल्यों की सेविका है, उनका विकल्प नहीं; जैसा बुद्ध ने कहा, व्यक्ति दोनों के हित के लिए जीता है, अपने और दूसरे के।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • अरस्तू, निकोमाकियन एथिक्स, पुस्तक II: क्रोध कोई भी कर सकता है, पर सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर, सही उद्देश्य से और सही ढंग से क्रोध करना हर किसी के बस की बात नहीं, और आसान भी नहीं।Aristotle, Nicomachean Ethics, Book II (W. D. Ross translation) — The Internet Classics Archive, MIT ↗“any one can get angry- that is easy- or give or spend money; but to do this to the right person, to the right extent, at the right time, with the right motive, and in the right way, that is not for every one, nor is it easy”
  • अक्कोस सुत्त (SN 7.2): अक्कोसक भारद्वाज द्वारा अपमानित किए जाने पर बुद्ध ने गाली स्वीकार नहीं की और सिखाया कि जो क्रोधित व्यक्ति पर क्रोध नहीं करता, वह कठिन युद्ध जीतता है और दोनों के हित के लिए जीता है।Akkosa Sutta: Insult (SN 7.2), tr. Thanissaro Bhikkhu — Access to Insight ↗“Whoever doesn't flare up at someone who's angry wins a battle hard to win. You live for the good of both — your own, the other's — when, knowing the other's provoked, you mindfully grow calm.”

Question: UPSC's CS (Main) 2019, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 229शब्द · Minimalist IAS

संवेगात्मक बुद्धि (EI) अपने और दूसरों के संवेगों को पहचानने, समझने और प्रबंधित करने का सामर्थ्य है। मैं कथन से मोटे तौर पर सहमत हूँ: यह EI का मूल बताता है, पर केवल आधा।

संवेगआपके विरुद्ध कार्य करता हुआआपके लिए कार्य करता हुआ
क्रोधआवेश का विस्फोट, उतावले आदेशअन्याय के विरुद्ध संकल्प

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

2017

GS Paper IV 2017 · Q6 (Section A)

2 parts · 10 marks and 150 words each X-Ray · Core #33
Read this question in English

(a) How will you apply emotional intelligence in administrative practices ?

(b) Strength, peace and security are considered to be the pillars of international relations. Elucidate.

Q6(a) 10 marks · 150 words · answered on its own

प्रशासनिक पद्धतियों में भावनात्मक बुद्धि का आप किस तरह प्रयोग करेंगे ?

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “how will you apply”

प्रश्न की माँग · व्यावहारिक रूप में, प्रथम पुरुष में, दिखाइए कि भावनात्मक बुद्धि के घटक एक प्रशासक की सुनवाइयों, संकट-प्रबंधन, सेवा-प्रदायगी और टीम-कार्य को कैसे बेहतर बनाएँगे, और इसकी सीमाएँ कहाँ हैं।

यह 3 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. भावनात्मक बुद्धि को परिभाषित कीजिए
  2. उदाहरणों सहित दिखाइए कि इसके घटक प्रशासनिक पद्धति में कैसे लागू होते हैं
  3. इसकी सीमाओं और इसे विकसित करने के तरीके का उल्लेख कीजिए

शुरुआत · भावनात्मक बुद्धि को पीटर सैलोवी और जॉन मेयर ने 1990 में पहली बार इस रूप में प्रतिपादित किया: अपनी और दूसरों की भावनाओं का आकलन करने, उन्हें नियंत्रित करने और उनका उपयोग करने की क्षमता; प्रशासन में यह सही निर्णयों को विश्वसनीय निर्णय बना देती है।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक तालिका आत्म-जागरूकता, आत्म-नियमन और समानुभूति को सुनवाइयों, क्रुद्ध भीड़ और पेंशन मामलों पर लागू करती है।
  • प्रेरणा और सामाजिक कौशल: पदस्थापनाओं से नहीं, सेवा से प्राप्त उद्देश्य; कर्मचारियों को समझाना और आंदोलनरत समूहों से बातचीत करना।
  • भावनात्मक बुद्धि के साथ नेतृत्व: जब SLV-3 का पहला प्रक्षेपण विफल हुआ, तो सतीश धवन ने कलाम को रुकने के लिए मनाया और स्वयं प्रेस का सामना किया; दूसरा प्रक्षेपण सफल होने पर उन्होंने कलाम को प्रेस के पास भेजा।
  • सीमाएँ: यह नियमों और साक्ष्यों की पूरक है, और छल-प्रयोग इसका दुरुपयोग है; मिशन कर्मयोगी (2020) का उद्देश्य व्यवहारगत सक्षमताओं का निर्माण करना है।

समापन · अरस्तू की क्रोध की कसौटी 'सही व्यक्ति पर, उचित मात्रा में, सही समय पर' प्रशासक की दैनिक कसौटी के रूप में।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • भावनात्मक बुद्धि को मूल रूप से पीटर सैलोवी और जॉन मेयर ने 1990 में तीन प्रमुख घटकों के साथ प्रतिपादित किया था: भावना का आकलन और अभिव्यक्ति, भावनाओं का नियमन, और भावनाओं का उपयोग (न्यूबाउर और फ्रायडेंथालर, 'Models of Emotional Intelligence', 2005)।Neubauer and Freudenthaler, 'Models of Emotional Intelligence', in Schulze and Roberts (eds), Emotional Intelligence: An International Handbook (Hogrefe & Huber, 2005), hosted by the University of Wuppertal ↗“formulated by Peter Salovey and John Mayer in 1990, three major components of EI were postulated: appraisal and expression of emotion, regulation of emotions, and utilization of emotions”
  • Current Science (खंड 109, अंक 4, 25 अगस्त 2015), ए॰पी॰जे॰ अब्दुल कलाम की श्रद्धांजलि: पहला SLV-3 प्रक्षेपण विफल होने पर कलाम त्यागपत्र देना चाहते थे, पर सतीश धवन ने उन्हें रुकने के लिए मनाया और स्वयं प्रेस का सामना किया।A. P. J. Abdul Kalam (1931–2015), Personal News, Current Science vol. 109 no. 4, 25 August 2015 (JNCASR institutional repository) ↗“The story of what happened immediately after these two events is well known: after the failure, Kalam wanted to resign, but Dhawan, who persuaded him to stay, faced the press answering the inevitable awkward questions.”
  • वही श्रद्धांजलि: दूसरा SLV-3 प्रक्षेपण सफल होने के बाद धवन ने पृष्ठभूमि में रहना चुना और कलाम से प्रेस से बात करने को कहा।A. P. J. Abdul Kalam (1931–2015), Personal News, Current Science vol. 109 no. 4, 25 August 2015 (JNCASR institutional repository) ↗“till Dhawan concluded it saying ‘I am going to put Kalam in orbit!’. After the success of the second launch Dhawan chose to remain in the background and asked Kalam to go talk to the press.”
  • मिशन कर्मयोगी (सिविल सेवा क्षमता निर्माण का राष्ट्रीय कार्यक्रम), जिसे केंद्रीय मंत्रिमंडल ने 2 सितंबर 2020 को अनुमोदित किया: सिविल सेवकों को व्यवहारगत, कार्यात्मक और क्षेत्रीय (डोमेन) सक्षमताएँ विकसित करनी हैं।Cabinet approves Mission Karmayogi (NPCSCB), 2 September 2020 — PM India (pmindia.gov.in) ↗“To make available to all civil servants, an opportunity to continuously build and strengthen their Behavioral, Functional and Domain Competencies”
  • अरस्तू, निकोमाकियन एथिक्स, पुस्तक II: क्रोध करना आसान है, पर सही व्यक्ति पर, उचित मात्रा में, सही समय पर, सही उद्देश्य से और सही ढंग से क्रोध करना आसान नहीं है।Aristotle, Nicomachean Ethics, Book II, tr. D.P. Chase — Project Gutenberg ↗“just so to be angry, to give money, and be expensive, is what any man can do, and easy: but to do these to the right person, in due proportion, at the right time, with a right object, and in the right manner, this is not as before what any man can do, nor is it easy”

Question: UPSC's CS (Main) 2017, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 242शब्द · Minimalist IAS

भावनात्मक बुद्धि (EI) को पीटर सैलोवी और जॉन मेयर ने 1990 में पहली बार प्रतिपादित किया। यह अपनी और दूसरों की भावनाओं का आकलन करने, उन्हें नियंत्रित करने और उनका उपयोग करने की क्षमता है। प्रशासन में यह सही निर्णयों को विश्वसनीय निर्णय बना देती है।

EI का घटकमैं इसे कैसे लागू करूँगा
आत्म-जागरूकतासुनवाई से पहले अपने पूर्वाग्रह को पहचानूँगा, ताकि मनोदशा नहीं, गुण-दोष निर्णय करें

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

Q6(b) 10 marks · 150 words · answered on its own

शक्ति, शांति एवं सुरक्षा अंतर्राष्ट्रीय संबंधों के आधार माने जाते हैं । स्पष्ट कीजिए ।

उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “elucidate”

प्रश्न की माँग · उदाहरणों सहित स्पष्ट कीजिए कि राज्यों के आपसी संबंधों में शक्ति, शांति और सुरक्षा में से प्रत्येक का क्या अर्थ है और ये तीनों एक-दूसरे को कैसे सहारा देते हैं।

यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. अंतर्राष्ट्रीय संबंधों के आधार के रूप में शक्ति, शांति और सुरक्षा की व्याख्या कीजिए
  2. उदाहरणों सहित दिखाइए कि ये एक-दूसरे पर कैसे निर्भर हैं

शुरुआत · थ्यूसिडाइडीज़ का मेलियन संवाद, 'बलवान वह करते हैं जो वे कर सकते हैं और निर्बल वह सहते हैं जो उन्हें सहना पड़ता है', जिसके सामने संयुक्त राष्ट्र चार्टर का प्रथम उद्देश्य है: अंतर्राष्ट्रीय शांति और सुरक्षा बनाए रखना।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • एक केंद्र-आरेख तीन आधार दिखाता है: निवारण और सौदेबाज़ी के लिए शक्ति, सहयोग और विकास के लिए शांति, राज्यों और लोगों की रक्षा के लिए सुरक्षा।
  • निवारण और रक्षा के रूप में शक्ति; गुटनिरपेक्षता के शांति-क्षेत्र के रूप में शांति; और सुरक्षा का विस्तार मानव सुरक्षा तक, यानी अभाव और भय से मुक्ति (UNDP, 1994)।
  • शांति को शक्ति चाहिए: पंचशील (1954) के बाद चीन सीमा लंबे समय तक अर्धसैनिक बलों के भरोसे छोड़ दी गई, और 1962 के आक्रमण से भारत की छवि को धक्का लगा।
  • शक्ति को संयम चाहिए: 'पहले प्रयोग नहीं' के साथ विश्वसनीय न्यूनतम निवारण; बल-प्रयोग के लिए न्यायोचित कारण चाहिए, मुख्यतः आत्मरक्षा या लोगों को नरसंहार से बचाना।

समापन · भारत की सुरक्षा रणनीति तीनों को जोड़ती है: सैन्य क्षमता, अंतर्राष्ट्रीय मानदंड और संस्थाएँ, तथा ऐसा विकास जो नागरिकों को गरीबी से बाहर निकाले; संयम से निर्देशित शक्ति शांति की रक्षा करती है।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • थ्यूसिडाइडीज़, History of the Peloponnesian War (अनु॰ रिचर्ड क्रॉली), मेलियन संवाद: जैसा संसार चलता है, उसमें न्याय का प्रश्न केवल समान शक्ति वालों के बीच उठता है, जबकि बलवान वह करते हैं जो वे कर सकते हैं और निर्बल वह सहते हैं जो उन्हें सहना पड़ता है।Thucydides, The History of the Peloponnesian War, tr. Richard Crawley (Project Gutenberg) ↗“since you know as well as we do that right, as the world goes, is only in question between equals in power, while the strong do what they can and the weak suffer what they must.”
  • संयुक्त राष्ट्र चार्टर का अनुच्छेद 1(1) संयुक्त राष्ट्र का प्रथम उद्देश्य सामूहिक उपायों द्वारा अंतर्राष्ट्रीय शांति और सुरक्षा बनाए रखना बताता है।Charter of the United Nations, Chapter I: Purposes and Principles, Article 1 (UN website) ↗“The Purposes of the United Nations are: To maintain international peace and security, and to that end: to take effective collective measures for the prevention and removal of threats to the peace”

Question: UPSC's CS (Main) 2017, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 3 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 262शब्द · Minimalist IAS

थ्यूसिडाइडीज़ के एथेंसवासियों ने मेलियनों से कहा कि 'बलवान वह करते हैं जो वे कर सकते हैं और निर्बल वह सहते हैं जो उन्हें सहना पड़ता है'। संयुक्त राष्ट्र चार्टर इसका उत्तर देता है कि संयुक्त राष्ट्र का प्रथम उद्देश्य अंतर्राष्ट्रीय शांति और सुरक्षा बनाए रखना है।

शक्ति: निवारण औरसौदेबाज़ीशांति: सहयोग औरविकाससुरक्षा: राज्यों औरलोगों की रक्षाअंतर्राष्ट्रीयसंबंध

अंतर्राष्ट्रीय संबंध: शक्ति: निवारण और सौदेबाज़ी; शांति: सहयोग और विकास; सुरक्षा: राज्यों और लोगों की रक्षा

  • शक्ति: आर्थिक, सैन्य और प्रौद्योगिकीय क्षमता; सुरक्षा नीति इसका उपयोग युद्ध को रोकने (निवारण) और उसे सीमित करने या समाप्त करने (रक्षा) के लिए करती है।

Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 3 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

2016

क्रोध एक हानिकारक नकारात्मक संवेग है । यह व्यक्तिगत जीवन एवं कार्य जीवन दोनों के लिए हानिकर है ।

Read this question in English

Anger is a harmful negative emotion. It is injurious to both personal life and work life.

(a) Discuss how it leads to negative emotions and undesirable behaviours.

(b) How can it be managed and controlled ?

  1. (a)चर्चा कीजिए कि यह किस प्रकार नकारात्मक संवेगों और अवांछनीय व्यवहारों को पैदा कर देता है ।
  2. (b)इसे कैसे व्यवस्थित एवं नियंत्रित किया जा सकता है ?
उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “discuss / how can”

प्रश्न की माँग · (a) दर्शाइए कि क्रोध किस प्रकार अन्य नकारात्मक संवेगों और हानिकारक व्यवहार को जन्म देता है; (b) इसे व्यवस्थित एवं नियंत्रित करने के व्यावहारिक उपाय समझाइए।

यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें

  1. (a) चर्चा कीजिए कि क्रोध किस प्रकार नकारात्मक संवेगों और अवांछनीय व्यवहार को जन्म देता है
  2. (b) समझाइए कि क्रोध को कैसे व्यवस्थित एवं नियंत्रित किया जा सकता है

शुरुआत · भगवद्गीता (2.63): क्रोध से 'विवेक का भ्रम' होता है और बुद्धि नष्ट होने पर विनाश हो जाता है; खतरे या अन्याय के सामने क्रोध स्वाभाविक है, पर अनियंत्रित क्रोध व्यक्ति और उसके आसपास के सभी लोगों को हानि पहुँचाता है।

इन बिंदुओं को कवर करें

  • (a) एक प्रवाह-चित्र गीता की श्रृंखला (2.62-63) दर्शाता है: आसक्ति, कामना, क्रोध, विवेक का भ्रम, विनाश।
  • (a) संवेगात्मक श्रृंखला: दबाया गया क्रोध द्वेष और घृणा बन जाता है, निकाला गया क्रोध अपराध-बोध और चिंता लाता है; बदला लेने से चक्र फिर शुरू हो जाता है।
  • (a) व्यवहार और स्वास्थ्य: चिल्लाना, गाली-गलौज, धौंस जमाना, रोड रेज और घरेलू हिंसा; तनाव और उच्च रक्तचाप।
  • (a) व्यक्तिगत और कार्य जीवन: भयभीत परिवार और अकेलापन; अपमानित कर्मचारी, दबाई गई बुरी खबरें, बिखरी टीमें, नागरिकों के साथ विरोधियों जैसा व्यवहार।
  • (b) तात्कालिक नियंत्रण: उत्तेजक कारणों के प्रति आत्म-जागरूकता (संवेगात्मक बुद्धिमत्ता), कोई भी आदेश या उत्तर देने से पहले ठहराव, सहानुभूतिपूर्वक पुनर्विचार, शांत दृढ़ता।
  • (b) स्थायी आदतें: व्यायाम, योग, ध्यान, नींद, दीर्घकालिक क्रोध के लिए परामर्श, और ऐसे कार्यस्थल जो विवाद का समाधान जल्दी करते हैं।

समापन · अरस्तू: क्रोध को कभी तर्क को कमज़ोर नहीं करना चाहिए और उसे 'सही ढंग से, सही समय पर' अनुभव करना चाहिए; वश में किया गया क्रोध अन्याय के विरुद्ध निष्पक्ष कार्य के लिए स्थिर ऊर्जा बन जाता है।

मूल्य-वर्धन (सत्यापित)

  • भगवद्गीता 2.62: विषयों का चिंतन करने से आसक्ति उत्पन्न होती है, आसक्ति से कामना उत्पन्न होती है, और कामना से क्रोध उत्पन्न होता है।Bhagavad Gita 2.62, tr. Swami Mukundananda — holy-bhagavad-gita.org ↗“While contemplating on the objects of the senses, one develops attachment to them. Attachment leads to desire, and from desire arises anger.”
  • भगवद्गीता 2.63: क्रोध विवेक को भ्रमित करता है, स्मृति को मोहित करता है और बुद्धि को नष्ट कर देता है, और मनुष्य का विनाश हो जाता है।Bhagavad Gita 2.63, tr. Swami Mukundananda — holy-bhagavad-gita.org ↗“Anger leads to clouding of judgment, which results in bewilderment of memory. When memory is bewildered, the intellect gets destroyed; and when the intellect is destroyed, one is ruined.”
  • अरस्तू: क्रोध को कभी उस बिंदु तक नहीं पहुँचना चाहिए जहाँ वह तर्क को कमज़ोर कर दे।Aristotle's Ethics — Stanford Encyclopedia of Philosophy ↗“Aristotle is committed to saying that anger should never reach the point at which it undermines reason; and this means that our passion should always fall short of the extreme point at which we would lose control.”
  • अरस्तू का मत था कि क्रोध जैसे सामान्य आवेग कभी-कभी उचित होते हैं, और लोगों को उन्हें वश में करना तथा सही ढंग से, सही समय पर अनुभव करना सीखना चाहिए।Aristotle's Ethics — Stanford Encyclopedia of Philosophy ↗“Aristotle assumes, on the contrary, not simply that these common passions are sometimes appropriate, but that it is essential that every human being learn how to master them and experience them in the right way at the right times.”
  • कौटिल्य: इंद्रियों के संयम के लिए छह शत्रुओं का त्याग आवश्यक है: काम, क्रोध, लोभ, मान, मद और हर्ष (अर्थशास्त्र, पुस्तक I, अध्याय VI)।Kautilya's Arthashastra, tr. R. Shamasastry (full text, Internet Archive) ↗“RESTRAINT of the organs of sense, on which success in study and discipline depends can be enforced by abandoning lust, anger, greed, vanity (mdna), haughtiness (mada), and overjoy (harsha).”

Question: UPSC's CS (Main) 2016, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 1 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·

आदर्श उत्तर· 299शब्द · Minimalist IAS

"क्रोध से विवेक का भ्रम होता है," भगवद्गीता (2.63) चेतावनी देती है; बुद्धि नष्ट होने पर "मनुष्य का विनाश हो जाता है"। खतरे या अन्याय के सामने क्रोध स्वाभाविक है, पर अनियंत्रित क्रोध व्यक्ति और उसके आसपास के सभी लोगों को हानि पहुँचाता है।

(a) क्रोध किस प्रकार नकारात्मक संवेगों और अवांछनीय व्यवहार को जन्म देता है

आसक्तिकामनाक्रोधविवेक का भ्रमविनाश
  1. आसक्ति
  2. कामना
  3. क्रोध
  4. विवेक का भ्रम
  5. विनाश
  • संवेगात्मक श्रृंखला: दबाया गया क्रोध कठोर होकर द्वेष और घृणा बन जाता है; निकाला गया क्रोध अपराध-बोध और चिंता लाता है; बदला लेने से चक्र फिर शुरू हो जाता है।
  • व्यवहार: चिल्लाना, गाली-गलौज, धौंस जमाना, रोड रेज और घरेलू हिंसा; इसके बाद तनाव और उच्च रक्तचाप होते हैं।
  • व्यक्तिगत जीवन: क्रोध का आवेग बच्चों को डराता है और जीवनसाथी को चुप करा देता है, जिससे क्रोधी व्यक्ति अकेला पड़ जाता है।
  • कार्य जीवन: क्रोधी अधिकारी कर्मचारियों को अपमानित करता है, इसलिए बुरी खबरें उस तक पहुँचना बंद हो जाती हैं; टीमें बिखर जाती हैं और नागरिक विरोधी बन जाते हैं।

पूरा उत्तर आगे इन्हें कवर करता है

  1. (b) क्रोध को कैसे व्यवस्थित एवं नियंत्रित किया जा सकता है

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Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 1 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।

The Syllabus X-Ray of this syllabus line

1 of its 4 sub-topics is Core

1 Core · 0 High · 1 Steady · 2 Rare

  • Core #70Concepts of emotional intelligence · 6 questions

The X-Ray ranks all 928 sub-topics of the UPSC syllabus by what UPSC has asked since 2016. The 78 Mains Core sub-topics are behind 66% of Mains questions.

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Quick answers

भावनात्मक समझ (इमोशनल इंटेलिजेंस) पर UPSC मुख्य परीक्षा में कितने प्रश्न पूछे गए हैं?

सामान्य अध्ययन पेपर IV (GS 4) में 2016 से 2026 तक 7 प्रश्न, 11 में से 3 वर्षों में पूछे गए, सबसे हाल में 2023 में। हर प्रश्न ऊपर दिया गया है, सबसे नया पहले, माँग, दृष्टिकोण और आदर्श उत्तर के साथ।

भावनात्मक समझ (इमोशनल इंटेलिजेंस) पर UPSC का पाठ्यक्रम क्या कहता है?

सामान्य अध्ययन पेपर IV (GS 4) के पाठ्यक्रम की यह पंक्ति UPSC के शब्दों में इस प्रकार है: “भावनात्मक समझ: अवधारणाएं तथा प्रशासन और शासन व्यवस्था में उनके उपयोग और प्रयोग।”

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