गंभीर प्राकृतिक आपदा से प्रभावित एक क्षेत्र में आप बचाव कार्य का नेतृत्व कर रहे हैं । हजारों लोग बेघर हो गए हैं और भोजन, पेयजल और अन्य मूलभूत सुविधाओं से वंचित हो गए हैं । मूसलाधार वर्षा एवं आपूर्ति मार्गों के क्षतिग्रस्त होने से बचाव कार्य बाधित हो गया है । विलम्बित और सीमित राहत कार्य से स्थानीय लोग बहुत क्रोधित हैं । जब आपका दल प्रभावित क्षेत्र में पहुँचता है, तब लोग दल के कुछ सदस्यों पर हमला बोल देते हैं यहाँ तक कि उनकी पिटाई भी कर देते हैं । आपके दल का एक सदस्य गंभीर रूप से घायल भी हो जाता है । संकट की इस स्थिति में, दल के कुछ सदस्य अपने जीवन को खतरे के डर से आपसे आग्रह करते हैं कि बचाव कार्य रोक दिया जाए ।
इन विषम परिस्थितियों में आपकी क्या अनुक्रिया होगी ? एक लोक सेवक के उन गुणों का परीक्षण कीजिए जो ऐसी स्थिति को संभालने के लिए आवश्यक होंगे ।
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You are heading the rescue operations in an area affected by severe natural calamity. Thousands of people are rendered homeless and deprived of food, drinking water and other basic amenities. Rescue work has been disrupted by heavy rainfall and damage to supply routes. The local people are seething with anger against the delayed limited rescue operations. When your team reaches the affected area, the people there heckle and even assault some of the team members. One of your team members is even severely injured. Faced with this crisis, some team members plead with you to call off the operations fearing threats to their life.
In such trying circumstances, what will be your response ? Examine the qualities of a public servant which will be required to manage the situation.
उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “what will be your response / examine”
प्रश्न की माँग · निर्णय कीजिए कि जब क्रुद्ध भीड़ बचाव दल पर हमला कर दे और पीड़ितों को अब भी सहायता की आवश्यकता हो, तब कैसे अनुक्रिया करें: पीड़ितों के प्रति कर्तव्य, दल की सुरक्षा और शांत व्यवहार में संतुलन बनाते हुए; फिर इस स्थिति के लिए आवश्यक लोक सेवक के गुणों को पहचानिए।
यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें
- संकट पर अपनी अनुक्रिया बताइए: दल पर हमला और अभियान रोकने का आग्रह
- स्थिति को संभालने के लिए आवश्यक लोक सेवक के गुणों का परीक्षण कीजिए
शुरुआत · मूल्य-संघर्ष: हजारों जीवन बचाने का कर्तव्य बनाम अपने दल के प्रति देखभाल का कर्तव्य; भीड़ के क्रोध को शत्रुता नहीं, बल्कि भूख और विलंब का परिणाम समझना।
इन बिंदुओं को कवर करें
- हितधारक: आपदा से बचे लोग, घायल सदस्य तथा दल और उनके परिवार, स्थानीय नेता और स्वयंसेवक, पुलिस और जिला प्रशासन, वरिष्ठ अधिकारी और मीडिया।
- दुविधाएँ: कर्तव्य बनाम सुरक्षा, सहानुभूति बनाम व्यवस्था, प्राधिकार बनाम दल का भय।
- विकल्प तालिका: अभियान रोकना, पहले की तरह जारी रखना, या रुकना, सुरक्षित करना, संवाद करना और फिर शुरू करना (चयनित)।
- अनुक्रिया: घायल की देखभाल, ईमानदार संवाद, दिखने वाली राहत, NDRF और पुलिस का सुरक्षा-घेरा (आपदा प्रबंधन अधिनियम, 2005), हमले को बाद की कार्रवाई के लिए दर्ज करना (धारा 51)।
- परीक्षित गुण: सहानुभूति, अरस्तू के मध्यमान के रूप में साहस, धैर्य और संयम, सत्यनिष्ठा और संप्रेषण, नेतृत्व और कर्तव्य।
- दीर्घकालिक उपाय: पहले से रखी गई आपूर्तियाँ, प्रशिक्षित सामुदायिक स्वयंसेवक और सूचना का एक सच्चा माध्यम (सेंदाई फ्रेमवर्क, 2015)।
समापन · पीड़ितों के प्रति कर्तव्य सर्वोपरि है: सुरक्षा-उपायों, ईमानदारी और शांत नेतृत्व के साथ डटे रहना लोगों और दल, दोनों के हित में है, जबकि पीछे हटना दोनों के साथ विफलता होगी।
मूल्य-वर्धन (सत्यापित)
- आपदा प्रबंधन अधिनियम, 2005 की धारा 51 के अनुसार अधिनियम के अंतर्गत अपने कृत्यों के निर्वहन में किसी सरकारी अधिकारी को बाधा पहुँचाने पर एक वर्ष तक का कारावास होता है, और यदि जीवन की हानि हो या जीवन संकट में पड़े तो दो वर्ष तक का।The Disaster Management Act, 2005 — copy hosted by Meghalaya Police (Government of Meghalaya) ↗“shall on conviction be punishable with imprisonment for a term which may extend to one year or with fine, or with both, and if such obstruction or refusal to comply with directions results in loss of lives or imminent danger thereof, shall on conviction be punishable with imprisonment for a term which may extend to two years.”
- आपदा प्रबंधन अधिनियम, 2005 की धारा 44 के अंतर्गत किसी आसन्न आपदा स्थिति या आपदा में विशेषज्ञ प्रतिक्रिया के लिए राष्ट्रीय आपदा मोचन बल का गठन किया गया है।The Disaster Management Act, 2005 — copy hosted by Meghalaya Police (Government of Meghalaya) ↗“There shall be constituted a National Disaster Response Force for the purpose of specialist response to a threatening disaster situation or disaster.”
- आपदा जोखिम न्यूनीकरण के लिए सेंदाई फ्रेमवर्क 18 मार्च 2015 को अपनाया गया था; यह संपूर्ण समाज की भागीदारी और साझेदारी की अपेक्षा करता है।What is the Sendai Framework for Disaster Risk Reduction? — UNDRR ↗“The Sendai Framework was adopted on 18 March 2015. Its goal is to prevent new and reduce existing disaster risk . This requires an all-of-society engagement and partnership.”
- अरस्तू, निकोमाखियन एथिक्स, पुस्तक II: भय और आत्मविश्वास के संबंध में साहस मध्यमान है; आत्मविश्वास की अधिकता दुस्साहस है और भय की अधिकता कायरता है।Aristotle, Nicomachean Ethics, Book II (W. D. Ross translation) — The Internet Classics Archive, MIT ↗“With regard to feelings of fear and confidence courage is the mean; of the people who exceed, he who exceeds in fearlessness has no name (many of the states have no name), while the man who exceeds in confidence is rash, and he who exceeds in fear and falls short in confidence is a coward.”
Question: UPSC's CS (Main) 2019, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 1 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·
आदर्श उत्तर· 437शब्द · Minimalist IAS
हजारों जीवन बचाने का कर्तव्य बनाम अपने दल के प्रति देखभाल का कर्तव्य: भीड़ का क्रोध भूख और विलंब से उपजा है, शत्रुता से नहीं, इसलिए दोनों कर्तव्य एक साथ निभाने होंगे।
हितधारक
- आपदा से बचे लोग; घायल सदस्य, दल और उनके परिवार; स्थानीय नेता और स्वयंसेवक; पुलिस और जिला प्रशासन; वरिष्ठ अधिकारी और मीडिया।
नैतिक मुद्दे और दुविधाएँ
- कर्तव्य बनाम सुरक्षा: पीड़ितों की आवश्यकता बनाम दल की सुरक्षा।
- सहानुभूति बनाम व्यवस्था: समझने योग्य क्रोध बनाम बचावकर्मियों पर हमले के प्रति शून्य सहनशीलता।
- प्राधिकार बनाम भय: जारी रखने का मेरा निर्णय बनाम दल का वास्तविक भय।
विकल्प
| विकल्प | गुण | दोष |
|---|---|---|
| अभियान रोक देना | दल अभी सुरक्षित | पीड़ितों को छोड़ना; कर्तव्य का उल्लंघन |
| पहले की तरह जारी रखना | दृढ़ संकल्प दिखता है | अधिक चोटें और टकराव |
| रुकना, सुरक्षित करना, संवाद करना, फिर शुरू करना | लोगों और दल, दोनों की रक्षा | त्वरित समन्वय आवश्यक |
मेरी अनुक्रिया
- पहले देखभाल: घायल सदस्य को निकालकर उपचार कराना; दल को किसी सुरक्षित स्थान पर पुनः एकत्र करना।
- भीड़ से संवाद: स्थानीय नेताओं और बुजुर्गों के साथ उनसे मिलना; सुनना, विलंब स्वीकार करना, क्षतिग्रस्त मार्गों की स्थिति समझाना और ठोस समय-सारणी देना।
- दिखने वाली राहत: उपलब्ध भंडार से स्थानीय स्वयंसेवकों के माध्यम से पानी, सूखा राशन और चिकित्सा सहायता बाँटना।
- सुदृढ़ीकरण: पुलिस सुरक्षा, राष्ट्रीय आपदा मोचन बल (आपदा प्रबंधन अधिनियम, 2005 के अंतर्गत गठित), हवाई आपूर्ति और वैकल्पिक मार्ग माँगना; वरिष्ठ अधिकारियों को सच बताना।
- कानूनी कार्रवाई बाद में: अधिनियम की धारा 51 ड्यूटी पर तैनात अधिकारियों के कार्य में बाधा डालने पर दंड देती है; हमले को बाद की कार्रवाई के लिए दर्ज करना, पर गिरफ्तारियों से राहत कार्य को बाधित न होने देना।
- दल का भय: जो सदस्य जारी नहीं रख सकता, वह बिना किसी कलंक के हट सकता है; मैं स्वयं आगे रहकर नेतृत्व करूँगा।
यहाँ लोक सेवक के लिए आवश्यक गुण
- सहानुभूति: क्रोध को पीड़ा के रूप में समझना और बल से नहीं, राहत से उत्तर देना।
- विवेक सहित साहस: अरस्तू ने साहस को दुस्साहस और कायरता के बीच का मध्यमान माना: डटे रहना, पर सुरक्षा-उपायों के साथ।
- धैर्य और भावनात्मक बुद्धिमत्ता: भयभीत दल को संभालना और भीड़ को शांत करना।
- सत्यनिष्ठा और संप्रेषण: विलंब को ईमानदारी से स्वीकार करना और स्थानीय नेताओं के माध्यम से बातचीत करना।
- नेतृत्व और कर्तव्य: शीघ्र निर्णय लेना, जोखिम साझा करना और अभियान जारी रखना।
दीर्घकालिक उपाय
- पहले से रखी गई आपूर्तियाँ, प्रशिक्षित सामुदायिक स्वयंसेवक और सूचना का एक सच्चा माध्यम, सेंदाई फ्रेमवर्क (2015) के संपूर्ण समाज की भागीदारी के आह्वान के अनुरूप।
पीड़ितों के प्रति कर्तव्य सर्वोपरि है: सुरक्षा-उपायों, ईमानदारी और शांत नेतृत्व के साथ डटे रहना लोगों और दल, दोनों के हित में है, जबकि पीछे हटना दोनों के साथ विफलता होगी।
Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 1 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।
