सरकार के एक मंत्रालय में आप ज़िम्मेदार पद पर हैं । एक दिन सुबह आपके 11 साल के बेटे के स्कूल से फोन आया कि आपको प्रिंसिपल से मिलने आना है । आप स्कूल गए और आपने अपने बेटे को प्रिंसिपल के कार्यालय में देखा । प्रिंसिपल ने आपको सूचित किया कि जिस समय कक्षाएँ चल रही थीं, उस समय आपका बेटा मैदान में बेमतलब घूमता हुआ पाया गया था । कक्षा-शिक्षक आपको बताते हैं कि आपका बेटा इधर अकेला पड़ गया है और कक्षा में सवालों का जवाब नहीं देता है, वह हाल ही में आयोजित फुटबॉल ट्रायल में भी अच्छा प्रदर्शन करने में असमर्थ रहा है । आप अपने बेटे को स्कूल से ले आते हैं और शाम को अपनी पत्नी के साथ बेटे के बदलते व्यवहार के कारणों के बारे में जानने की कोशिश करते हैं । बार-बार मनाने के बाद, आपके बेटे ने साझा किया कि कुछ बच्चे कक्षा में और छात्रों के व्हाट्सअप ग्रुप में उसे बौना, मूर्ख और मेंढक कहकर उसका मज़ाक उड़ा रहे थे । वह आपको कुछ बच्चों के नाम बताता है जो मुख्य दोषी हैं लेकिन आपसे मामले को शांत रहने देने की विनती करता है ।
कुछ दिनों बाद, एक खेल आयोजन के दौरान, जहाँ आप और आपकी पत्नी अपने बेटे को खेलते हुए देखने गए थे, आपके एक सहकर्मी का बेटा आपको एक वीडियो दिखाता है जिसमें छात्रों ने आपके बेटे का व्यंग्यचित्र बनाया है । इसके अलावा, वह उन दोषी बच्चों की ओर इशारा करता है जो स्टैंड में बैठे थे । आप जान-बूझकर अपने बेटे के साथ उनके पास से गुज़रते हैं और घर लौटते हैं । अगले दिन, सोशल मीडिया पर आपको, आपके बेटे को और यहाँ तक कि आपकी पत्नी को भी बदनाम करने वाला एक वीडियो मिलता है, जिसमें कहा गया है कि आप खेल के मैदान पर बच्चों को शारीरिक रूप से परेशान करने में लगे हुए हैं । वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया । आपके मित्रों और सहकर्मियों ने पूरा विवरण जानने के लिए आपको फोन करना शुरू कर दिया । आपके एक जूनियर ने आपको एक जवाबी वीडियो बनाने की सलाह दी जिसमें पृष्ठभूमि दी जाए और बताया जाए कि मैदान पर कुछ भी नहीं हुआ है । बदले में आपने एक वीडियो पोस्ट किया जिसे आपने खेल आयोजन के दौरान बनाया था, जिसमें संभावित गड़बड़ी करने वालों की पहचान की गई थी जो आपके बेटे की परेशानी के लिए ज़िम्मेदार थे । आपने यह भी बताया है कि मैदान में वास्तव में क्या हुआ था और सोशल मीडिया के दुरुपयोग के प्रतिकूल प्रभावों को सामने लाने का प्रयास किया है ।
(a) उपर्युक्त केस स्टडी को आधार बनाकर सोशल मीडिया के उपयोग में शामिल नैतिक मुद्दों पर चर्चा कीजिए । (b) अपने परिवार के ख़िलाफ़ फर्जी प्रचार का मुकाबला करने के लिए तथ्यों को सामने रखने हेतु आपके द्वारा सोशल मीडिया का उपयोग करने के लाभ और हानियों पर चर्चा कीजिए ।
Read this question in English
You hold a responsible position in a ministry in the government. One day in the morning you received a call from the school of your 11-year-old son that you are required to come and meet the Principal. You proceed to the school and find your son in the Principal’s office. The Principal informs you that your son had been found wandering aimlessly in the grounds during the time classes were in progress. The class teacher further informs you that your son has lately become a loner and did not respond to questions in the class, he had also been unable to perform well in the football trials held recently. You bring your son back from the school and in the evening, you along with your wife try to find out the reasons for your son’s changed behaviour. After repeated cajoling, your son shares that some children had been making fun of him in the class as well as in the WhatsApp group of the students by calling him stunted, duh and a frog. He tells you the names of a few children who are the main culprits but pleads with you to let the matter rest.
After a few days, during a sporting event, where you and your wife have gone to watch your son play, one of your colleague’s son shows you a video in which students have caricatured your son. Further, he also points out to the perpetrators who were sitting in the stands. You purposefully walk past them with your son and go home. Next day, you find on social media, a video denigrating you, your son and even your wife, stating that you engaged in physical bullying of children on the sports field. The video became viral on social media. Your friends and colleagues began calling you to find out the details. One of your juniors advised you to make a counter video giving the background and explaining that nothing had happened on the field. You, in turn posted a video which you have captured during the sporting event, identifying the likely perpetrators who were responsible for your son’s predicament. You have also narrated what has actually happened in the field and made attempts to bring out the adverse effects of the misuse of social media.
(a) Based on the above case study, discuss the ethical issues involved in the use of social media. (b) Discuss the pros and cons of using social media by you to put across the facts to counter the fake propaganda against your family.
उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “discuss”
प्रश्न की माँग · (a) इस मामले में सोशल मीडिया के दुरुपयोग और उपयोग के नैतिक मुद्दों को सामने लाइए; (b) सार्वजनिक जवाबी वीडियो की तुलना प्रतिक्रिया देने के अन्य तरीकों से कीजिए।
यह 2 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें
- (a) केस स्टडी में दिखाए गए सोशल मीडिया के उपयोग के नैतिक मुद्दों पर चर्चा कीजिए
- (b) अपने परिवार के ख़िलाफ़ फर्जी प्रचार का मुकाबला करने के लिए मेरे द्वारा सोशल मीडिया का उपयोग करने के लाभ और हानियों पर चर्चा कीजिए
शुरुआत · मूल्य-संघर्ष: अपने परिवार की प्रतिष्ठा की रक्षा करना बनाम सभी संबंधित बच्चों की रक्षा करना, उन बच्चों की भी जिन्होंने मेरे बेटे के साथ गलत किया, क्योंकि सोशल मीडिया की गति सुधार भी करती है और चोट भी पहुँचाती है; इसके बाद हितधारक।
इन बिंदुओं को कवर करें
- हितधारक: मेरा बेटा, उसे परेशान करने वाले बच्चे और उनके माता-पिता, मैं और मेरी पत्नी, स्कूल, मेरा विभाग और प्लेटफ़ॉर्म।
- (a) मुद्दे: अभिव्यक्ति बनाम हानि (मिल), सत्य बनाम वायरल होना, नाबालिगों की पहचान उजागर करना (किशोर न्याय अधिनियम, 2015), पद की मर्यादा (केंद्रीय सिविल सेवा नियम 19), प्लेटफ़ॉर्म का दायित्व (आईटी नियम)।
- (b) लाभ-हानि तालिका: बच्चों के नाम वाला जवाबी वीडियो, किसी का नाम न लेने वाला संक्षिप्त वक्तव्य, या केवल औपचारिक शिकायत; समग्र दृष्टि में गति को हानि के सामने तौला जाता है।
- बेहतर कदम: साक्ष्य सुरक्षित रखना, अपना वीडियो हटाना, प्लेटफ़ॉर्म और राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर शिकायत करना; किसी बच्चे का नाम न लेने वाला वक्तव्य; परामर्श।
- दीर्घकालिक समाधान: स्कूलों में साइबर-बुलिंग विरोधी नीतियाँ और डिजिटल नागरिकता के पाठ।
समापन · अरस्तू की क्रोध की कसौटी, सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर, यहाँ लागू होती है: झूठ का उत्तर संयमित और वैधानिक ढंग से दीजिए, जिससे हर बच्चे की रक्षा हो।
मूल्य-वर्धन (सत्यापित)
- किशोर न्याय (बालकों की देखरेख और संरक्षण) अधिनियम, 2015 की धारा 74 किसी भी मीडिया रिपोर्ट को ऐसे ब्योरे बताने से रोकती है जिनसे विधि-विरुद्ध कार्य करने वाले बालक, देखरेख और संरक्षण की आवश्यकता वाले बालक, या पीड़ित अथवा साक्षी बालक की पहचान हो सके।Ministry of Information and Broadcasting advisory of 10 October 2018 on section 74 of the Juvenile Justice Act, 2015 and the POCSO Act ↗“shall disclose the name, address or school or any other particular, which may lead to the identification of a child in conflict with law or a child in need of care and protection or a child victim or witness of a crime”
- केंद्रीय सिविल सेवा (आचरण) नियम, 1964 का नियम 19(2): सरकारी सेवक अपने निजी चरित्र या निजी कार्यों का बचाव कर सकता है, पर ऐसी कार्रवाई की रिपोर्ट निर्धारित प्राधिकारी को देनी होगी।Central Civil Services (Conduct) Rules, 1964 (updated to 31.12.2014) — Department of Personnel and Training ↗“(2) Nothing in this rule shall be deemed to prohibit a Government servant from vindicating his private character or any act done by him in his private capacity and where any action for vindicating his private character or any act done by him in private capacity is taken, the Government servant shall submit a report to the prescribed authority regarding such action.”
- सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021: मध्यवर्तियों को शिकायत अधिकारी नियुक्त करना होता है, जो शिकायत की पावती 24 घंटे में देता है और उसका निपटारा 15 दिन में करता है।Government notifies Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules 2021 — PIB, Ministry of Electronics & IT, 25 February 2021 ↗“Intermediaries shall appoint a Grievance Officer to deal with such complaints andshare the name and contact details of such officer. Grievance Officer shall acknowledge the complaint within twenty four hours and resolve it within fifteen days from its receipt.”
- राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (cybercrime.gov.in), जो I4C का भाग है, जनता को सभी प्रकार के साइबर अपराधों की रिपोर्ट करने देता है और महिलाओं तथा बच्चों के विरुद्ध अपराधों पर विशेष ध्यान देता है।Cyber Crimes — PIB, Ministry of Home Affairs (Parliament reply) ↗“The ‘National Cyber Crime Reporting Portal’ ( https://cybercrime.gov.in ) has been launched, as a part of the I4C, to enable public to report incidents pertaining to all types of cyber-crimes, with special focus on cyber-crimes against women and children.”
- अरस्तू, निकोमाकियन एथिक्स, पुस्तक II: क्रोध कोई भी कर सकता है, पर सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर, सही उद्देश्य से और सही ढंग से क्रोध करना आसान नहीं है।Aristotle, Nicomachean Ethics, Book II (tr. W.D. Ross) — The Internet Classics Archive, MIT ↗“any one can get angry- that is easy- or give or spend money; but to do this to the right person, to the right extent, at the right time, with the right motive, and in the right way, that is not for every one, nor is it easy”
Question: UPSC's CS (Main) 2023, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 1 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·
आदर्श उत्तर· 479शब्द · Minimalist IAS
अपने परिवार की प्रतिष्ठा की रक्षा करना बनाम सभी संबंधित बच्चों की रक्षा करना, उन बच्चों की भी जिन्होंने मेरे बेटे के साथ गलत किया: जिस गति से सोशल मीडिया झूठ को सुधार सकता है, उसी गति से वह चोट भी पहुँचा सकता है।
हितधारक: मेरा बेटा (गरिमा, उबरना); उसे परेशान करने वाले बच्चे और उनके माता-पिता (निजता, सुधार); मैं और मेरी पत्नी (प्रतिष्ठा); स्कूल (सुरक्षा); मेरा विभाग (तटस्थता); प्लेटफ़ॉर्म (कार्रवाई का दायित्व)।
(a) सोशल मीडिया के उपयोग में नैतिक मुद्दे
- अभिव्यक्ति बनाम हानि: मिल ने स्वतंत्रता पर रोक को केवल "दूसरों को हानि से बचाने के लिए" उचित ठहराया; कक्षा के व्हाट्सअप ग्रुप में 11 साल के बच्चे की शारीरिक बनावट का मज़ाक उड़ाना और वायरल फर्जी बदनामी ठीक ऐसी ही हानि पहुँचाते हैं।
- सत्य बनाम वायरल होना: कई लोगों ने वीडियो को बिना जाँचे साझा किया; भीड़ ने उचित प्रक्रिया की जगह ले ली।
- नाबालिगों की पहचान उजागर करना: मेरे जवाबी वीडियो में संभावित दोषियों की पहचान की गई, जो बच्चे हैं। यह किशोर न्याय अधिनियम, 2015 की भावना के विरुद्ध है, जो मीडिया को विधि-विरुद्ध कार्य करने वाले बच्चे की पहचान बताने से रोकता है, और मेरे बेटे के अनुरोध के भी विरुद्ध है।
- पद की मर्यादा: उदाहरण के लिए, केंद्रीय सिविल सेवा (आचरण) नियम केंद्रीय सिविल सेवक को अपने निजी चरित्र का बचाव करने देते हैं, पर निर्धारित प्राधिकारी को रिपोर्ट देना आवश्यक है (नियम 19)।
- प्लेटफ़ॉर्म का दायित्व: आईटी नियम, 2021 के अनुसार शिकायत अधिकारी को शिकायत की पावती 24 घंटे में देनी और उसका निपटारा 15 दिन में करना होता है (फरवरी 2026 से यह अवधि 7 दिन है)।
(b) प्रचार का मुकाबला करने के लिए मेरे सोशल मीडिया उपयोग के लाभ और हानियाँ
| प्रतिक्रिया | लाभ | हानियाँ |
|---|---|---|
| बच्चों के नाम वाला जवाबी वीडियो | तेज़; वही दर्शक; असली फुटेज | नाबालिगों की पहचान उजागर होती है; बदले की कार्रवाई जैसा लगता है |
| संक्षिप्त वक्तव्य, किसी बच्चे का नाम नहीं | तथ्य सही होते हैं; बच्चों की रक्षा होती है | धीरे फैलता है |
| केवल औपचारिक शिकायत | वैधानिक; दस्तावेज़ी | इस बीच झूठ फैलता रहता है |
- समग्र दृष्टि: गति और पहुँच वास्तविक लाभ हैं, पर मेरे वीडियो ने फर्जी वीडियो को और फैलाया, मेरे बेटे की इच्छा के विरुद्ध उसे उजागर किया, और ऐसा लगता है मानो एक शक्तिशाली अधिकारी बच्चों को निशाना बना रहा हो।
बेहतर कदम
- तुरंत: साक्ष्य सुरक्षित रखना, अपना वीडियो हटाना, और फर्जी वीडियो की शिकायत प्लेटफ़ॉर्म तथा राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर करना, जो महिलाओं और बच्चों के विरुद्ध अपराधों पर विशेष ध्यान देता है।
- फिर: किसी बच्चे का नाम न लेने वाला संक्षिप्त वक्तव्य; स्कूल और अभिभावकों से बैठकें; बेटे के लिए परामर्श; अपने विभाग को रिपोर्ट।
- दीर्घकालिक समाधान: स्कूलों में साइबर-बुलिंग विरोधी नीतियाँ और डिजिटल नागरिकता के पाठ।
अरस्तू की क्रोध की कसौटी, "सही व्यक्ति पर, सही मात्रा में, सही समय पर", यहाँ लागू होती है: झूठ का उत्तर संयमित और वैधानिक ढंग से दीजिए, जिससे हर बच्चे की रक्षा हो।
Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 1 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।
