किसी राज्य-विशेष की राजधानी में यातायात की भीड़ को कम करने के लिए एक एलिवेटेड कॉरिडोर का निर्माण किया जा रहा है। आपकी पेशेवर क्षमता और अनुभव के आधार पर आपको इस प्रतिष्ठित परियोजना के परियोजना प्रबंधक के रूप में चुना गया है। अगले दो वर्षों में परियोजना को पूरा करने की समय-सीमा 30 जून, 2021 है क्योंकि इसका उद्घाटन मुख्यमंत्री द्वारा जुलाई 2021 के दूसरे सप्ताह में चुनाव की घोषणा से पहले होना है। निरीक्षण दल द्वारा औचक निरीक्षण करते समय, संभवतः खराब सामग्री के इस्तेमाल के कारण एलिवेटेड कॉरिडोर के एक पाये में एक छोटी-सी दरार देखी गई थी। आपने तुरंत मुख्य अभियंता को सूचित किया और आगे का काम रोक दिया। आपके द्वारा यह आकलन किया गया था कि एलिवेटेड कॉरिडोर के कम-से-कम तीन पायों को तोड़ना और उनका पुनर्निर्माण किया जाना है। परंतु यह प्रक्रिया परियोजना में कम-से-कम चार से छः महीने की देरी कर देगी। किन्तु मुख्य अभियंता ने निरीक्षण दल के अवलोकन को इस आधार पर निरस्त कर दिया कि यह एक छोटी-सी दरार है जो किसी भी तरह से पुल की क्षमता और टिकाऊपन को प्रभावित नहीं करेगी। उसने आपको निरीक्षण दल के अवलोकन की अनदेखी कर उसी गति तथा लय के साथ काम जारी रखने का आदेश दिया। उसने आपको सूचित किया कि मंत्री कोई देरी नहीं चाहते हैं क्योंकि वे एलिवेटेड कॉरिडोर का उद्घाटन मुख्यमंत्री से चुनाव की घोषणा होने से पहले करवाना चाहते हैं। यह भी सूचित किया कि ठेकेदार मंत्री का दूर का रिश्तेदार है और वे चाहते हैं कि वह इस परियोजना को पूरा करे। उसने आपको इशारा भी किया कि अतिरिक्त मुख्य अभियंता के रूप में आपकी आगे की पदोन्नति मंत्रालय के विचाराधीन है। तथापि आपने दृढ़ता से महसूस किया कि एलिवेटेड कॉरिडोर के पाये में छोटी-सी दरार पुल की क्षमता और जीवनकाल पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगी और इसलिए एलिवेटेड कॉरिडोर की मरम्मत न करना बहुत खतरनाक होगा।
(a) दी गई शर्तों के तहत परियोजना प्रबंधक के रूप में आपके पास कौन-से विकल्प उपलब्ध हैं? (b) वे कौन-सी नैतिक दुविधाएँ हैं, जिनका परियोजना प्रबंधक सामना कर रहा है? (c) परियोजना प्रबंधक द्वारा सामना की जाने वाली व्यावसायिक चुनौतियाँ क्या हैं और उन चुनौतियों से पार पाने के लिए उसकी प्रतिक्रिया क्या है? (d) निरीक्षण दल द्वारा उठाए गए अवलोकन की अनदेखी के परिणाम क्या हो सकते हैं?
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An elevated corridor is being constructed to reduce traffic congestion in the capital of a particular state. You have been selected as project manager of this prestigious project on your professional competence and experience. The deadline is to complete the project in next two years by 30 June, 2021, since this project is to be inaugurated by the Chief Minister before the elections are announced in the second week of July 2021. While carrying out the surprise inspection by inspecting team, a minor crack was noticed in one of the piers of the elevated corridor possibly due to poor material used. You immediately informed the chief engineer and stopped further work. It was assessed by you that minimum three piers of the elevated corridor have to be demolished and reconstructed. But this process will delay the project minimum by four to six months. But the chief engineer overruled the observation of inspecting team on the ground that it was a minor crack which will not in any way impact the strength and durability of the bridge. He ordered you to overlook the observation of inspecting team and continue working with same speed and tempo. He informed you that the minister does not want any delay as he wants the Chief Minister to inaugurate the elevated corridor before the elections are declared. Also informed you that the contractor is far relative of the minister and he wants him to finish the project. He also gave you hint that your further promotion as additional chief engineer is under consideration with the ministry. However, you strongly felt that the minor crack in the pier of the elevated corridor will adversely affect the health and life of the bridge and therefore it will be very dangerous not to repair the elevated corridor.
(a) Under the given conditions, what are the options available to you as a project manager? (b) What are the ethical dilemmas being faced by the project manager? (c) What are the professional challenges likely to be faced by the project manager and his response to overcome such challenges? (d) What can be the consequences of overlooking the observation raised by the inspecting team?
उत्तर का दृष्टिकोण · निर्देश: “what options / what dilemmas / what challenges / what consequences”
प्रश्न की माँग · (a) विकल्प बताइए; (b) नैतिक दुविधाएँ बताइए; (c) व्यावसायिक चुनौतियाँ और उनके समाधान बताइए; (d) निरीक्षण दल के अवलोकन की अनदेखी के परिणाम बताइए।
यह 4 बातें पूछता है — हर एक का उत्तर दें
- (a) परियोजना प्रबंधक के रूप में आपके पास उपलब्ध विकल्प बताइए
- (b) परियोजना प्रबंधक द्वारा सामना की जा रही नैतिक दुविधाएँ बताइए
- (c) संभावित व्यावसायिक चुनौतियाँ और उनसे पार पाने की प्रतिक्रिया बताइए
- (d) निरीक्षण दल के अवलोकन की अनदेखी के परिणाम बताइए
शुरुआत · जन-सुरक्षा बनाम आज्ञापालन, पदोन्नति और चुनाव से ठीक पहले की समय-सीमा; अमेरिकन सोसाइटी ऑफ सिविल इंजीनियर्स जन-स्वास्थ्य, सुरक्षा और कल्याण को सर्वोपरि रखती है।
इन बिंदुओं को कवर करें
- प्रारंभ: जन-सुरक्षा बनाम आज्ञापालन, पदोन्नति और चुनाव से ठीक पहले की समय-सीमा; ASCE की आचार-संहिता जन-सुरक्षा को सर्वोपरि रखती है।
- (a) तालिका में विकल्प: आदेश मानना, काम रोककर स्वतंत्र जाँच कराना और असहमति दर्ज करना (चुना गया विकल्प), या त्यागपत्र देना; यदि मेरा निर्णय पलट दिया जाए तो सचिव और सतर्कता विभाग को सूचित करना।
- (b) दुविधाएँ: सुरक्षा बनाम आज्ञापालन, सत्यनिष्ठा बनाम पदोन्नति, गति बनाम गुणवत्ता, निष्ठा बनाम जनहित (ठेकेदार मंत्री का रिश्तेदार है)।
- (c) चुनौतियाँ और समाधान: निर्णय पद के आधार पर नहीं, आँकड़ों के आधार पर लेना; दोष-दायित्व खंडों को लागू करना, ताकि ठेकेदार दोषपूर्ण कार्य अपने खर्च पर दोबारा करे; लिखित अभिलेख रखना।
- (d) परिणाम: जान की हानि, जैसे कोलकाता (2016) और वाराणसी (2018) में फ्लाईओवर गिरने की घटनाएँ; चैलेंजर पर रोजर्स आयोग; दायित्व, लागत और विश्वास की हानि।
- दीर्घकालिक: तृतीय-पक्ष गुणवत्ता लेखा-परीक्षण, डिजिटल परीक्षण अभिलेख, चूककर्ता ठेकेदारों को काली सूची में डालना, और असुरक्षित कार्य रोकने वाले अभियंताओं को संरक्षण।
समापन · देर से खुला कॉरिडोर फिर भी एक परियोजना है; जो ढह जाए, वह त्रासदी है: साक्ष्य, अभिलेख और विधिसम्मत उच्चतर स्तर पर सूचना देना मुझे अभियंता की भूमिका में बनाए रखते हैं।
मूल्य-वर्धन (सत्यापित)
- ASCE आचार-संहिता: अभियंताओं को सबसे पहले और सर्वोपरि जन-स्वास्थ्य, सुरक्षा और कल्याण की रक्षा करनी चाहिए; यह कर्तव्य (1a) अन्य सभी उत्तरदायित्वों पर प्राथमिकता रखता है।Code of Ethics — American Society of Civil Engineers (ASCE) ↗“There is no priority of responsibilities within a given stakeholder group with the exception that 1a. takes precedence over all other responsibilities. 1 1. Society Engineers: a. first and foremost, protect the health, safety, and welfare of the public; b. enhance the quality of life for humanity; c. express professional opinions truthfully and only when founded on adequate knowledge and honest conviction;”
- रोजर्स आयोग ने चैलेंजर के प्रक्षेपण के निर्णय को त्रुटिपूर्ण पाया: निर्णयकर्ताओं को ठेकेदार की उस लिखित अनुशंसा की जानकारी नहीं थी, जिसमें 53 डिग्री फारेनहाइट से कम तापमान पर प्रक्षेपण न करने को कहा गया था, और न ही प्रबंधन द्वारा अपना रुख बदलने के बाद भी अभियंताओं के जारी विरोध की।Report of the Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident (Rogers Commission), Vol. 1, Ch. V — NASA History Office ↗“The decision to launch the Challenger was flawed. Those who made that decision were unaware of the recent history of problems concerning the O-rings and the joint and were unaware of the initial written recommendation of the contractor advising against the launch at temperatures below 53 degrees Fahrenheit and the continuing opposition of the engineers at Thiokol after the management reversed its position.”
- रोजर्स आयोग द्वारा दर्ज गवाही: प्रक्षेपण के निर्णय से पहले थियोकोल के एक प्रबंधक से कहा गया कि वह अभियंता की टोपी उतारकर प्रबंधक की टोपी पहन ले।Report of the Presidential Commission on the Space Shuttle Challenger Accident (Rogers Commission), Vol. 1, Ch. V — NASA History Office ↗“Mr. Mason said we have to make a management decision. He turned to Bob Lund and asked him to take off his engineering hat and put on his management hat. From this point on, management formulated the points to base their decision on.”
Question: UPSC's CS (Main) 2021, GS Paper IV — paper ↗. Approach: Minimalist IAS, checked 1 Oct 2026 (how we verify) — UPSC publishes no model answers. ·
आदर्श उत्तर· 443शब्द · Minimalist IAS
जन-सुरक्षा बनाम आज्ञापालन, पदोन्नति और चुनाव से ठीक पहले की समय-सीमा: पाये की दरार यह परखती है कि मेरी पहली निष्ठा जनता के प्रति है या नहीं, जिसके स्वास्थ्य, सुरक्षा और कल्याण को अमेरिकन सोसाइटी ऑफ सिविल इंजीनियर्स "सर्वोपरि" रखती है।
हितधारक
- यात्री और आम जनता; निर्माण-स्थल के श्रमिक; मंत्री, मुख्य अभियंता और ठेकेदार; राजकोष; मेरी टीम और मैं।
(a) परियोजना प्रबंधक के पास उपलब्ध विकल्प
| विकल्प | गुण | दोष |
|---|---|---|
| आदेश मानकर काम जारी रखना | समय-सीमा पूरी होती है; वरिष्ठ प्रसन्न होते हैं | बिना जाँची धारणा पर जीवन को दाँव पर लगाना |
| काम रोकना, स्वतंत्र जाँच कराना, असहमति दर्ज करना | विधिसम्मत; साक्ष्य-आधारित | देरी; वरिष्ठों की नाराज़गी |
| त्यागपत्र देना या स्थानांतरण माँगना | स्वयं निर्दोष रहना | खतरा किसी आज्ञाकारी उत्तराधिकारी के भरोसे छूट जाता है |
- मेरा चुनाव, दूसरा विकल्प: तीनों पायों पर काम रोकना, मान्यता-प्राप्त प्रयोगशाला से कोर और भार परीक्षण कराना, समानांतर कार्य से समय की भरपाई करना; यदि मेरा निर्णय पलट दिया जाए तो सचिव और सतर्कता विभाग के पास जाना, और संरचना को कभी प्रमाणित न करना।
(b) सामने आई नैतिक दुविधाएँ
- सुरक्षा बनाम आज्ञापालन: परीक्षण लंबित रहते हुए जन-जीवन बनाम पदानुक्रम।
- सत्यनिष्ठा बनाम पदोन्नति: अतिरिक्त मुख्य अभियंता के पद पर पदोन्नति को चुप रहने की कीमत के रूप में सामने रखा गया है।
- गति बनाम गुणवत्ता: चुनाव से ठीक पहले उद्घाटन बनाम दशकों तक टिकने के लिए बनी संरचना।
- निष्ठा बनाम जनहित: मंत्री का रिश्तेदार ठेकेदार इस आदेश को हितों के टकराव में बदल देता है।
(c) व्यावसायिक चुनौतियाँ और प्रतिक्रिया
- बिना साक्ष्य के निरस्त किया जाना: निर्णय पद के आधार पर नहीं, परीक्षण के आँकड़ों के आधार पर लेना।
- मंत्री और ठेकेदार का दबाव: दोष-दायित्व खंडों को लिखित रूप में लागू करना, ताकि ठेकेदार अपने खर्च पर पुनर्निर्माण करे।
- उत्पीड़न और समय-सीमा: लिखित अभिलेख रखना; समानांतर कार्य और चरणबद्ध उद्घाटन।
(d) निरीक्षण दल की अनदेखी के परिणाम
- जान की हानि: कोलकाता (2016) और वाराणसी (2018) में फ्लाईओवर गिरने की घटनाएँ, दोनों निर्माण के दौरान, संरचनात्मक विफलता की कीमत दिखाती हैं।
- चैलेंजर की चेतावनी: रोजर्स आयोग ने चैलेंजर के प्रक्षेपण के निर्णय को "त्रुटिपूर्ण" पाया; उसके अभिलेख में एक प्रबंधक से "अभियंता की टोपी उतारकर प्रबंधक की टोपी पहनने" को कहा जाना दर्ज है।
- दायित्व, लागत और विश्वास: आपराधिक और दीवानी लापरवाही, क्योंकि अभिलेख दिखाते हैं कि दरार की जानकारी थी; बाद में मरम्मत महँगी पड़ती है और वर्षों तक साख जाती रहती है।
दीर्घकालिक सुरक्षा-उपाय
- तृतीय-पक्ष गुणवत्ता लेखा-परीक्षण, डिजिटल परीक्षण अभिलेख, चूककर्ता ठेकेदारों को काली सूची में डालना, और असुरक्षित कार्य रोकने वाले अभियंताओं को संरक्षण।
देर से खुला कॉरिडोर फिर भी एक परियोजना है; जो ढह जाए, वह त्रासदी है। साक्ष्य, अभिलेख और विधिसम्मत उच्चतर स्तर पर सूचना देना सबसे ज़रूरी समय पर अभियंता की भूमिका को बनाए रखते हैं।
Minimalist IAS द्वारा Shivam Singh (मेंटर, 7 वर्ष) के उत्तर-मानक के अनुसार तैयार · तथ्य आधिकारिक स्रोतों से जाँचे गए (हम कैसे जाँचते हैं) · अद्यतन 1 Oct 2026। UPSC आदर्श उत्तर प्रकाशित नहीं करता: अपनी संरचना और कवरेज की तुलना इससे करें, फिर अपना उत्तर लिखें।
